Change Manager

Déscription de la fonction

Missions Principales :

- Identifier et gérer les impacts humains de chaque projet dans une perspective globale afin de faciliter l'acceptation du changement en cours
- Définir une stratégie de gestion du changement qui prend en compte tant la volonté (compréhension, engagement) que la capacité de changement (habilité à démontrer les nouveaux comportements et à utiliser les nouveaux outils/processus)
- Assurer la dynamique du changement par des mesures régulières de la progression par rapport aux objectifs précédemment définis et adaptation des activités de changement lorsque nécessaire

Tâches Principales :

- Identification des audiences (internes et externes) impactées par le projet - analyse générale, complétée par une analyse détaillée identifiant notamment les agents du changement
- Identification des impacts du changement sur les différentes audiences identifiées (y compris niveau d'impact et type d'impact)
- Définition d'un plan du changement équilibré (volonté et capacité de changement) répondant aux différents impacts identifiés
- Définition d'un plan de communication différencié, répondant aux besoins de chaque audience identifiée et création des communications telles que définies dans le plan
- Identification et mise en place d'un réseau d'agents du changement, jouant le rôle de relais entre le projet et les audiences impactées
- Gestion des parties prenantes (internes et externes), susceptibles de supporter/sponsoriser le changement en cours
-Définition de la stratégie de formation, du curriculum et du planning de formation
- (Support à la) Création du matériel de formation (matériel de présentation et instructions applicatives
- Définition d'un plan d'action (en collaboration avec RH) répondant aux changements organisationnels potentiellement identifiés
- Définition et support à la mise en place de la structure de support post-Go Live
- Mesure de l'évolution du changement (quantitative et qualitative) et adaptation potentielle du plan du changement en fonction des résultats obtenus

Conditions

Nous vous offrons un contrat cadre pour une période initialement de 3 mois avec possibilité de prolongation.

Si vous êtes intéressé, contactez-nous aux , Filipe de Sousa ou envoyez-nous votre CV sur