Change- en Releasemanager

Functieomschrijving
Het Change -en release managementproces van ICT-Demand houdt zich, als onderdeel van de afdeling Procesmanagement, bezig met het planmatig doorvoeren en coördineren van wijzigingen in de dienstverlening/ informatievoorziening. Ook houdt de afdeling zich bezig met het specificeren en voorbereiden van de besluitvorming door de Business (opdrachtgever) en IV-keten, ten aanzien van inhoud, planning, clustering van wijzigingen in releases of projecten. Daarnaast adviseert en ondersteunt zij de organisatie t.a.v. prioritering, planning en maakbaarheidaspecten, rekening houdend met de totale Portfolio- en Productiekalender.

De Change/Releasemanager heeft drie aandachtgebieden in zijn werkpakket. Hij/zij is als regisseur en adviseur:

A. Verantwoordelijk voor Onderhoud in zijn/haar keten:

Op de hoogte van de bedrijfsprocessen en raakvlakken daarvan met andere bedrijfsprocessen (verstrekken maakbaarheid adviezen);
Bewaakt, onderhoudt en stelt het onderhoudsplan op en vertaalt deze naar een releasekalender;
Rapporteert en signaleert afwijkingen t.a.v. het onderhoudsbudget en stuurt waar nodig bij;
Geeft (on)gevraagd advies aan de organisatie t.a.v. risico's, maakbaarheid en haalbaarheid van onderhoud en vernieuwing;
Stuurt leveranciers aan om capaciteit en budget dusdanig aan te wenden dat de gewenste mijlpalen worden gehaald (kleine beleid en onderhoud).
B. Verantwoordelijk voor het changeproces in zijn/haar keten:

Draagt zorg dat middels het change- en release proces, changes op een gestructureerde wijze worden gepland, worden uitgevoerd en gedocumenteerd;
Het reageren op de klanteisen naar aanleiding van business wijzigingen waarbij de toegevoegde waarde maximaal is en incidenten, onderbrekingen en heruitvoeringen van werk verminderd worden;
Het reageren op request for changes (DS, UT en RFCs) van de business en IT, zodat de service geïntegreerd wordt met de business behoeften;
Op de hoogte van de bedrijfsprocessen en raakvlakken daarvan met andere bedrijfsprocessen (verstrekken maakbaarheidadviezen);
Ervoor zorgen dat de wijzigingen vastgelegd worden en vervolgens onder controle worden beoordeeld, geautoriseerd, prioriteit toegekend wordt, gepland, getest, geïmplementeerd, gedocumenteerd en waar nodig gereviewd;
Nakomen en sturen op ( beleids) afspraken;
Kwaliteit bewaken van het proces;
Intermediair tussen portfolio en deliverymanagement;
Jaarlijks vaststellen releasemomenten en borgen in de diverse systemen;
Sturen op releasemomenten;
Deelnemen aan het CAB;
Domeinoverschrijdend participeren;
Verbetervoorstellen uitwerken.
C. Verantwoordelijk voor releasemanagement in zijn keten:

Adviseren over de samenhang tussen vernieuwings- en onderhoudsvoorstellen ten behoeve van besluitvorming. De samenhang omvat relaties tussen wijzigingen op het gebied van:

impact technische en functionele realisatie;
beschikbaarheid van resources (incl. omgevingen);
uitputting van releasebudgetten.
Erop toezien dat vernieuwing wordt gerealiseerd en georganiseerd conform de genomen besluiten;
Releasemanagement is niet verantwoordelijk voor de inhoud, die verantwoordelijkheid ligt bij de IV-keten.
Functie-eisen
Knock-out:

Professionele kennis van procesmanagement aantoonbaar door cursus, opleiding en/of op CV
Professionele kennis van Agile aantoonbaar door cursus, opleiding en/of op CV
Minimaal 1 jaar werkervaring als change-en releasemanager aantoonbaar op CV
Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de overheid aantoonbaar op CV
Arbeidsvoorwaarden
Startdatum: zsm
Verwachte einddatum: 31 december 2015
Optie op verlenging: ja
Inzet: 24 uur per week
Standplaats: Groningen
Aantal posities: 1
Sluitingsdatum vacature
Op deze vacature kun je reageren tot 22 juni 2015 om 13.00 uur
Contactpersoon
Afdeling Resource Management
T:
E: