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Call Center Agent (m/w/d) - Mülheim-Kärlich

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Projektbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) - Mülheim-Kärlich - 48009/FC

Aufgaben:
Telefonischer Kundenkontakt zwecks Terminkoordination der Kundenaufträge
Terminkoordination gemäß zur Verfügung gestellter Systemdaten in Abstimmung mit Prozessbeteiligten
Überwachung des Auftragsstatus und entsprechende Auftragsverfolgung
Eigenverantwortliche Planung der Kundeninformation bei Terminverschiebungen

Anforderungen:
Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie schwierigen Situationen am Telefon
Erste Erfahrung im Bereich CallCenter und Reklamationsbearbeitung
Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
Selbstständiger, systematischer und zielorientierter Arbeitsstil
Eigeninitiative, Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Mülheim-Kärlich
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):48009/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Mülheim-Kärlich, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Langfristig

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen