Business Functional-Analyst - Salesforce (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

409672/1

MEINE AUFGABEN:

-Definieren von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen an das neue CRM-System Salesforce
-Analyse des Ist-Zustand auf Basis des derzeitigen Legacy-Systems
-Prozessdefinition und Einbettung in die IT-Landschaft
-Erstellen von Epics, User Stories bzw. Anforderungsspezifikationen
-Salesforce Background
-Unterstützung im Production Support und direkte Kommunikation mit den Endanwendern; Lösen von Benutzerbeschwerden
-Erstellung und Durchführung von Testfällen

MEINE QUALIFIKATIONEN:

-Customer Relationship Management Know-how
-Salesforce-Know-how
-Strukturiertes und analytisches Vorgehen
-Deutsch- und Englischkenntnisse
-Erfahrung mit Scrum und DevOps
-Oracle-Know-how ist von Vorteil
-Erfahrung mit Enterprise Jira, HP-ALM, Service Now

MEINE VORTEILE:

-Gute persönliche/individuelle Entwicklungschancen
-Internationales Arbeitsumfeld
-Agiles Arbeitsumfeld mit intellektuellem Weiterentwicklungspotenzial

PROJEKTINFORMATIONEN:

-Namhafte Großbank
-Sehr gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Liliya Serdun

Referenznummer
409672/1

Kontakt aufnehmen
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