Business Analyst - Produkte und Lösungen (m/w) - Rheinland #4677

- mehrjährige Projekterfahrung im Bereich der Business Analyse und Aufnahme, Definition und Dokumentation von Business-Anforderungen
- Projekterfahrung im Bereich der Einführung neuer Produkte und Lösungen (Verständnis für damit zusammenhängende Prozesse, z.B. im Billing- und CRM-Bereich)
- Sehr starke Fähigkeiten in der Kommunikation, auch auf verschiedenen Projektebenen und mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Sehr selbstständige, eigeninitiative Arbeitsweise ("Macher-Mentalität")
- Strukturierte Arbeitsweise, gute Erfahrung in der sauberen Dokumentation von Prozessen und Anforderungen ( Es wird nach dem vorhandenen Methodenhandbuch dokumentiert)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse; großer Anteil Schrift-Englisch (z.B. Dokumentation), Kommunikation abhängig vom Teilnehmerkreis in Deutsch oder English
- Projekterfahrung in der Telekommunikationsbranche und / oder im Customer Operations-Bereich (wünschenswert)
- Erste Erfahrung mit Aufgaben aus dem Bereich der Projektleitung (wünschenswert)

IHRE AUFGABEN

- Unterstützung des Unternehmensbereichs durch selbstständige Aufnahme, Definition und Analyse von Anforderungen bei allen Projektbeteiligten
- Strukturierung und schriftliche Dokumentation der Business-Anforderungen (Dokumentation auf Englisch!) nach dem Methodenhandbuch
- Analyse der Auswirkung von Anforderungen auf bestehende Prozesse, die Zusammenarbeit auf externe Partnerunternehmen und IT-Systeme
- Zusammenarbeit mit dem Prozess- und Projektmanagement sowie allen Projektbeteiligten innerhalb des Konzerns
- Zusammenarbeit mit den Systemanalysten und Architekten in Bezug auf Konfiguration und Anpassung der relevanten Systeme

IHR ANSPRECHPARTNER

Alessia Cosentino
Telefon: +49 221 16020 17
E-Mail: [email protected]