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Beschwerdemanager / Prozessexperte Anbieterwechsel (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Projekt management, Marketing
Projektbeschreibung
272567/9
IHRE AUFGABEN:
-Identifikation aktueller und zukünftiger Beschwerdegründe im DSL Anbieterwechsel und Zuordnung der Gründe auf Lösungskategorien
-Prüfung und Sammlung der im Unternehmen vorhandenen Maßnahmen zur Behebung der identifizierten Ursachen
-Nachverfolgung der eingeleiteten Maßnahmen hinsichtlich Termintreue und Umsetzungsqualitä
t -Identifikation und Bewertung von weiteren Maßnahmen zur Reduktion der Beschwerden
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Erfahrung / Hintergrundwissen im DSL Anbieterwechsel (WBCI und Altprozesse)
-Programm & Projekt Management
-Erfahrung im Beschwerdemanagement
-Analytische Vorgehensweise / Beharrlichkeit
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Marketing Manager
Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Marketing/Vertrieb, Organisation/Management
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland