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Beschwerdemanagement-Spezialisten (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Projektbeschreibung
360112/5
IHRE AUFGABEN:
-Neuaufstellung eines Beschwerdemanagements
-Aktuelle Prozesse sammeln und analysieren
-Schaffung der notwendigen Strukturen
-Definieren der relevanten Schnittstellen
-Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Tiefgreifende Methodenkompetenz
-Gutes Prozess-Know-how im Service-Umfeld
-Kreativität trotz Pragmatismus
-Gestandenes und dynamisches Auftreten
-Integrations- und Empathie-Fähigkeit
-Hand-on-Mentalität
-Fließende Englischkenntnisse sind wünschenswert
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Qualitätsmanager
Projektdetails
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Einsatzort:
Hamburg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
3 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges