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Beschwerdemanagement-Spezialisten (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

360112/5

IHRE AUFGABEN:

-Neuaufstellung eines Beschwerdemanagements
-Aktuelle Prozesse sammeln und analysieren
-Schaffung der notwendigen Strukturen
-Definieren der relevanten Schnittstellen
-Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Tiefgreifende Methodenkompetenz
-Gutes Prozess-Know-how im Service-Umfeld
-Kreativität trotz Pragmatismus
-Gestandenes und dynamisches Auftreten
-Integrations- und Empathie-Fähigkeit
-Hand-on-Mentalität
-Fließende Englischkenntnisse sind wünschenswert

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Qualitätsmanager

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    3 MM++

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland