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Berater Zahlungsverkehr (m/w/d)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

537338/1

MEINE AUFGABEN:

- Schwerpunkt: Risikosteuerung im Zahlungsverkehr (u.a. Phishing Prävention / Namensembargo / Geldtransfer-Verordnung / Fraud Reporting / Transaktionsrisikoanalyse / Geldwäsche (GwG) und Compliance (Abruf von Kontoinformationen gemäß §24c KWG))
- Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen zu den genannten Themen
- Eigenständige Koordination, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Anfragen
- Eigenständige Identifikation von Problemen mit Kundenauswirkung auf Basis der eingehenden Kundentickets
- Dokumentation der im Support getätigten Aufgaben und der erarbeiteten Lösungen im IT-Service-Werkzeug

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Eine Ausbildung / Studium in der Kreditwirtschaft und / oder vergleichbare bankfachliche Kenntnisse und Berufserfahrung
- Erfahrungen mit ZV-fachlichen Themen aus Anwendersicht, im Gesamtzusammenhang und unter Analyse/Recherche-Gesichtspunkten.
- Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der genannten Themenschwerpunkte
- Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge 
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit 
- Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

MEINE VORTEILE:

- Renommiertes Unternehmen 
- Remoteanteil

ÜBER HAYS:

Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Laura Steinnes

Referenznummer
537338/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: laura.steinnes@hays.de

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Frankfurt Am Main, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    18 MM++

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland