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Berater Mobile Endgeräte (m/w/d)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Client, Support, Sql

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

454214/1

MEINE AUFGABEN:

- Identifizierung von Abbaupotenzial durch Analyse des Datenbestands
- Definition von Kennzahlen zur Messung des Projekterfolges
- Definition und Dokumentation des Abbauprozesses
- Reduktion der Endgeräte auf ein vorgegebenes Zielniveau
- Kontinuierliche Überwachung des Umsetzungsstands
- Etablierung bzw. Verbesserung von Prozessen, um die Quote von "Endgeräte pro Mitarbeiter" dauerhaft auf dem Zielniveau zu halten
- Fortlaufende Berichterstattung über Projektergebnisse
- Dokumentation der Projektergebnisse sowie der dazugehörigen Richtlinien und Anweisungen
- Berichterstattung über den aktuellen Bestand an Endgeräten
- Einhaltung der internen Richtlinien zur Dokumentation von Changes- und Incidents Ergebnisobjekte

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Vergleichbare Projekterfahrung im Client Management-Umfeld
- Projekterfahrung im First & Second Level Support bevorzugt im Client Management-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in - Microsoft Excel, Access und Word - SQL-Datenbanksprache zum Bearbeiten und Abfragen von Datenbeständen - Projektmanagement (Zertifizierungen erwünscht) - Service Management Prozesse (Zertifizierungen erwünscht) - HP Service Manager (Module Change- und Incident Mgmt) - Programmierung Visual Basic for Access
- Vertraut mit den besonderen sicherheitsrelevanten und regulatorischen Anforderungen im IT-Betrieb des deutschen Bankensektors
- Gute Englischkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Selbstbewusstes und sicheres Auftreten
- Moderations- und Konfliktfähigkeit
- Hohe Eigenständigkeit, Kontaktfähigkeit und Sensibilität, Durchsetzungsfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenz
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

MEINE VORTEILE:

- Spannender Großkunde langfristiges Projekt

PROJEKTINFORMATIONEN:

- Großbank in FFM

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Valentin Letzgus

Referenznummer
454214/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Frankfurt Am Main, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    12 MM

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland