Berater (m/w) Transition Teilprojektes Tools und Prozesse

„Als Recruitment Consultant im Competence Team für Großkunden, bearbeite ich nahezu täglich neue Anfragen mit interessanten Anforderungen. Besonders Spaß bereitet mir das Ansprechen unterschiedlicher Kandidaten, welche ich passgenau einem Projekt zuordne und erfolgreich vermittle.“

Aufgaben:

-Ende zu Ende Steuerung / Verantwortung der Faktura Prozess Implementierung im Rahmen des Transition Teilprojektes Tools und Prozesse

*Konzeption, Implementierung, Testing, Dokumentation, Operationalisierung und Betriebsübergabe, Betriebsbegleitung
*ggf. betroffener Einzelvertrag, Produkt-, Service Level-, Standort-, Hersteller Artikel Nr.-, Asset ID-, Kostenstellen-, Anforderer-, Leistungsempfänger / Nutzer Informationen, ggf. Artikel spezifische Zusatzinformationen (zum Bsp. Netzwerk Port ID, Seriennummer des Assets ect.), ggf. dem Artikel zugrunde liegende Request ID aus dem Kunden Bestellsystem, Inbetriebnahmedatum, Abrechnungseinheit, Abrechnungszyklus etc.

*1.2 Faktura Rollen und Verantwortlichkeiten
*1.3 Faktura Tool Landschaft
*Backend Systeme
*Billing Engine
*Etc.
*1.4 Faktura Zusammenarbeitsmodell
*Schnittstellen zu Service Management Prozessen
*Commercial Change Management
*Collaboration und Datenaustausch
*etc.
*1.5 Faktura Prozess
*Workflows, Termine etc.
*Betriebsleistungen (monatlich wiederkehrend),
*Einmalleistungen,
*Aufwandsleitungen,
*Projektleistungen etc.
*2 Faktura Implementierung
*2.1 Implementierung Faktura Reporting
*Abstimmung der im Rahmen der Rechnungsstellung zu liefernden Detailinformationen / Merkmale je Faktura Gegenstand (aus RBU Anforderungsmatrix) mit den zuliefernden Teilprojekten / Erbringungseinheiten
(GIO Backenssysteme, Infrastruktur CMDB, Endgeräte Asset Management, ggf. third Party, ITSM)
*etc.
*2.2 Implementierung der Billing Engine (Visibill)
*Definition der Anforderungen an die Billing Engine
*Steuerung der Billing Engine Implementierung (third Party: IT Informatik)
*2.3 Implementierung Reporting Workflow
*Zulieferung der Reports an Billing Engine
*Report Verarbeitung und RBU Erzeugung
*RBU Weiterverarbeitung
*Datenablage bzw. -bereitstellung
*2.4 Einbindung in CC Service Management- und Finance Prozesse
*Abgrenzung
*OLV
*NDC
*etc.
*3 Testing & Service Validation und Optimierung
*Erstellung von Test Reports
*Reporting Workflow Ende zu Ende Tests
*Optimierung
*4 Dokumentation
*4.1 Erstellung Faktura Handbuch (CC intern)
Das Faktura Handbuch bildet als SOP (Service Operation Procedure) eine detaillierte Aufgabenbeschreibung für das Service Management im Regelbetrieb.

*Darstellung des Finance Gesamtprozesses
*Einbindung des Faktura Prozesses in die Finance Prozesse
monatliche Umsatzabgrenzung, OLV, Erzeugung und Lieferung der rechnungsbegleitenden Unterlagen, Rechnungsstellung in Richtung Kunde
*etc.
*5 Operationslisierung und Übergabe an den Betrieb
*Übergabe an / Übernahme durch Regelbetriebsverantwortliche
*Bereitstellung der Liefergegenstände und Übergabe an den Regelbetrieb
*Übergabe Faktura Management und Faktura Handbuch an das Service Management
*6 Betriebsbegleitung, Housekeeping & lessons Learned
*Begleitung / Erstellung der Erst Faktura über die ersten 3 Betriebsmonate nach Transition Gateway 4
*Ggf. Early Life Support und Site by Site Coaching des Service Managements
*Großteil der Arbeit kann remote stattfinden. Für Absprachen ist an einzelnen Tagen das Erscheinen in Frankfurt/Offenbach notwendig.

Skills:

- Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter
- Mehrjährige Erfahrungen in der Bankenbranche
- Sie haben Kenntnisse in Faktura Prozessen
- Sie bringen Erfahrungen in der Business Analyse mit
- Erfahrungen in der Solution Architektur und BPM sind von Vorteil

Großteil der Arbeit kann remote stattfinden. Für Absprachen ist an einzelnen Tagen das Erscheinen in Frankfurt/Offenbach notwendig.