Berater (m/w) BMC Remedy

„Vertrauen, Spaß und ein hoher Qualitätsanspruch sind mir bei meiner langjährigen Tätigkeit im Bereich der Personalberatung besonders wichtig. In meiner Freizeit reise ich gerne und finde meinen Ausgleich beim Sport.“

Aufgaben:

- Einbindung/Erstellung eines weiteren Mandanten
- Umsetzung von Neuanforderungen aus dem Fachbereich
- Implementierung/Test/Freigabe der neuen Funktionen
- Übergabe/Abstimmung an das Betriebsteam
- Aktualisierung/Einspielung von Minor Versionen
- Aktivierung des Service Request Management Moduls

Skills:

Sehr gute Kenntnisse in BMC Remedy ITSM Suite 9.1 für die Module Incident Management, Problem Management, Change Management, Asset Management, Service Request Management und CMDB in den Bereichen:

- Built In Prozesse in der BMC ITSM Suite
- Konfiguration der BMC ITSM Suite
- Erfahrungen im Bereich Customizing BMC ITSM Suite
- Web Services / Schnittstellen Anforderungmanagement
- IT Service Management Prozesse
- Kenntnisse in weiteren Themen wie BMC Atrium Orchestrator
- BMC My IT / Smart IT
- Unix / Linux
- Oracle / SQL