Berater im Kundenservice „passiv“ mit Kenntnissen in AVmG (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

476671/1

MEINE AUFGABEN:

- Selbstständige Annahme, Analyse, Beratung und fundierte Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen zum genannten Thema
- Koordination, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen
- Identifikation von Problemen mit Kundenauswirkung auf Basis der eingehenden Kundenanfragen
- Verantwortlich für die fachlichen Informationen für die Kunden des Kunden, z. B. durch Rundschreiben und Handbücher
- Perspektivisch die eigenständige Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Kundenschulungen und Workshops

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Gute bankfachliche Kenntnisse und Berufserfahrung im Sparkassenumfeld
- Idealerweise:Kenntnisse im OSPlus-Umfeld und mit dem Kernbankprodukt S-VorsorgePlus
- Riester-Experte (AVmG) und dem zugehörigen Meldeverfahren der ZfA
- Strukturierte und konzeptionelle Denkweise sowie Kreativität und Freude beim Lösen von Problemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

MEINE VORTEILE:

- Sehr flexible Arbeitszeiten 
- Projektdauer von 14 Monaten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

ÜBER HAYS:

Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Tugba Ummak

Referenznummer
476671/1

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