Berater - Erstellung IT-Servicekatalog/Auftragsmanagement (m/w)

Berater - Erstellung IT-Servicekatalog/Auftragsmanagement (m/w) - 31985/FC

Projektbeschreibung:
Die Dienstleistung umfasst die Angebotserstellung im Rahmen des integrierten Angebotsprozesses. Es werden dabei hauptsächlich Leistungen des Technischen Servicekataloges angeboten
Es werden die Kalkulationen und Service Level Agreement eingeholt und die Daten schnellstmöglich aufgearbeitet. Ebenfalls werden Teile der kaufmännischen Aufgaben abgedeckt.
Außerdem werden aufkommende Fragen zu bestehenden Verträgen/ Aufträgen im Rahmen der Angebotserstellung geklärt. Die Dienstleistung umfasst außerdem das Zuarbeiten zum Auftragsmanagement und Aufgabenkoordination.

Aufgaben:
Angebotserstellung für Leistungen des Technischen Servicekataloges (T-Servicekatalog)
Einholen und Aufarbeiten von Anforderungen
Auftragsklärung im Rahmen der Angebotserstellung
Einholen und Aufarbeiten von Kalkulationen
Unterstützungsleistung für Produktverantwortlichen
Unterstützung der Steuerung und Koordination der internen Leistungseinheiten
Unterstützung Auftragsmanagement
Einholung von Anforderungen für Angebote (Diese werden anschließend aufgearbeitet und abgestimmt. Danach werden Kalkulationen von den betroffenen Leistungseinheiten eingeholt. Auch diese Kalkulationen werden aufgearbeitet.)
Auftragsklärungen im Rahmen der Angebotserstellung. Dabei fallen beratende Tätigkeiten an den betroffenen Stellen an. Zur Angebotserstellung werden alle einzubindenden Stellen koordiniert und gesteuert.

Anforderungen:
Erfahrung in der Erstellung von Servicekatalogen (IT-Bereich von Vorteil)
Gute Kenntnisse im Auftrags- und Vertragsmanagement
Erfahrung in der Steuerung und Koordination von internen Leistungseinheiten
Fließende Deutschkenntnisse

Wünschenswert:
Eine relevante Zertifizierung
Erfahrung in ähnlichen Projekten

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 31.12.2015 + Option
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31985/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
[email protected]