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Berater Customer Service (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Projektleiter
Projektbeschreibung
377786/2
IHRE AUFGABEN:
-Aufnahme und Dokumentation der aktuellen Prozessen im Kundenservice Bereich
-Analyse und Ableitung von Optimierungsansätzen des CRM und der Call Center-Aktivitäten
-Kundenbindungsmanagement
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Umfangreiche praktische Erfahrungen in den Bereichen CRM, Bestandskundenmanagement oder Call Center
-Begleitung der Einführung der INFOR Software (wünschenswert)
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Projektleiter
Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
-
Projektdauer:
3 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Organisation/Management