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Avaya Voice Expert

Eingestellt von Thrupoint

Gesuchte Skills: Cms, Ip, Network

Projektbeschreibung

AVAYA

MANDATORY:

- Avaya Expert Agent/Skills-based routing
- IP Agent
- Call Management System [CMS]
- Voice Portal or IVR [does not need to know how to write scripts]
- Distributed agent architecture [global CC] & network ramifications

DESIRABLE:

- Advocate
- Best Services Routing
- Proactive Contact or blended agents
- AES or CTI integration
- Genesys or other multimedia CC applications
- NICE or other voice recording
- Workforce Management
- Uniform Dial Plan
- World-class routing

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Connecticut, Vereinigte Staaten

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    10 - 12 weeks Initially

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Webentwicklung

  • Skills:

    cms, ip, network

Thrupoint