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Auftragsbearbeitung (Kundenservice) (m/w) - Ober-Mörlen, Frankfurt am Main

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Projektbeschreibung

Auftragsbearbeitung (Kundenservice) (m/w) - Ober-Mörlen, Frankfurt am Main - 41721/FC

Für unseren Kunden, ein bundesweit agierender unabhängiger Dienstleister innerhalb der IT-Branche, suchen wir in langfristiger Festanstellung einen Auftragsbearbeiter (m/w) im Kundenservice zur Verstärkung des Teams! Unser Kunde ist für motivierte und zuverlässige Quer- und Berufseinsteiger offen. Es erwartet Sie eine intensive und individuelle Einarbeitung.

Ihr Aufgabengebiet:
Umsetzung von Prozessen und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Annahme und Bearbeitung von Aufträgen (telefonisch, schriftlich, via E-Mail)
Disposition von Technikereinsätzen via Telefon
Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
Informationsbeschaffung für die Beantwortung von Anfragen (Screening, Recherchen)
Enge Zusammenarbeit mit Teamkollegen in einem modern ausgestatteten Großraumbüro

Unsere Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im Kaufm. oder IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung sowie Disposition von internen/externen Ressourcen
Grundlegende IT-Affinität
Umgang mit MS Office Produkten (Word, Outlook, Excel)
Erfahrungen mit Ticketsystemen vorteilhaft
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in der englischen Sprache
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbstständiger Arbeitsstil und schnelle Auffassungsgabe
Kundenorientierung und Umsetzungskonsequenz
Gültiger Führerschein Klasse B bzw. 3 und eigenen PKW erforderlich
(Kunde ist eingeschränkt mit öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar)

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Ober-Mörlen, Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):41721/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Aylin Göz
+49 69 9002843-18
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Frankfurt Am Main, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Langfristig

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen