Applikationssupport (M/W) Second-Level-Support

Second-Level-Support eines komplexen IT-Systems zur Produktionssteuerung im Automobilbereich.

Über das System werden 10 verschiedene Baureihen gesteuert; es gibt Gemeinsamkeiten, die für alle Baureihen gelten, aber teilweise sind steuernde Abläufe pro Baureihe individuell umgesetzt. (Eine umfangreiche Einarbeitung wird vor Ort in Dingolfing statt finden)

-Abbildung von Rufbereitschaft (24h) von Sonntag 20:00 Uhr bis Samstag 14:30 Uhr
-High-Prio-Tickets müssen innerhalb 30 Minuten angenommen und innerhalb 4 Stunden gelöst werden (Aus Erfahrung ist mit 2 Tickets pro Woche zu rechnen)
-Eine Umprogrammierung des Systems ist NICHT Bestandteil der Aufgabe; ggf. muss ein Workaround angestrebt werden.
-Schnelle Auffassungsgabe,
-gute Kenntnisse in Java, JSF, JPA, Spring, SQL und Linux,
-gute Deutschkenntnisse

Da das IT-System einem laufendem Veränderungsprozess unterworfen ist, müssen aktiv Informationen über anstehende Veränderungen eingeholt werden.

Haben Sie Interesse in einem wachsenden, mittelständischen Unternehmen den Support zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme und Angabe von zwei Stundensätzen (Aktive Arbeitszeit bei eintreffendem Ticket, Bereitschaftszeit) Reference :J091010 Duration :12 MM++ Location : DINGOLFING EINARBEITUNG / REMOTE (EINWAHL ÜBER VPN) Languages : DEUTSCH GFT Resource Management GmbH ECKERT, JANINA T : +49 89 340819-50 F : +49 89 340819-20