Applikationsmanager - IPMA/ITIL/BMC Remedy

Über uns:

ITech Consult mit Hauptsitz in der Schweiz ist ISO 9001:2008 zertifiziert und hat Niederlassungen in Deutschland, Grossbritannien und Irland. ITech Consult besteht seit 1997 und wurde von Freiberuflern gegründet und wird von Freiberuflern geführt. Wir wissen, was es bedeutet, ständig im Einsatz zu stehen - und wir wissen auch, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.

REFERENZ NR.: 916772SH
Rolle: Applikationsmanager - IPMA/ITIL/BMC Remedy
EINSATZORT: Bern und Region
Branche: Behörde
Arbeitspensum: 80-100%
Start: 01.02.2018
Dauer: 31.12.2020

Projekt:

Für unseren Kunden aus der Region Bern sind wir zurzeit auf der Suche nach einem Applikationsmanager. Folgende Aufgaben übernehmen Sie während diesem Projekt zuverlässig:

- Betreuen von Applikationen
- Analysieren von Fehlern
- Veranlassen und Überwachen von nötigen Massnahmen zur Behebung von Fehlern
- Überführen der Applikationen in die Produktion
- Koordinieren von Aktivitäten bei Anpassungen an produktiven Applikationen
- Sicherstellen der Einhaltung von Vorgaben
- Erteilen von Aufträgen an den Betrieb
- Sicherstellen der Abnahme von Anpassungen
- Mitarbeit bei neuen Vorhaben
- Einbringen der Rahmenbedingungen und Anforderungen aus betrieblicher Sicht
- Sicherstellung der Ergebnisse Betriebsdokumentation, Betriebskosten, Wartungsvertäge, SLA's
- Mitarbeit bei der Festlegung von Standards und Richtlinien welche den Applikations-Betrieb betreffen
- Analysieren von Prozessen und deren Anpassung
- Dokumentation und Vorgabe erstellen
- Analyse von vorhandenen Abläufen und deren Anpassung veranlassen
- Erstellen von Arbeitspaketen, Zuweisung und terminliche Einhaltung
- Mitarbeit bei Aufgaben in Zusammenhang mit Wartung und Support

Anforderungen:

- 5 (+) Jahre Berufserfahrung als Applikationsmanager oder in einer anderen leitenden Position mit Verbindung zur Applikationsentwicklung
- Zertifizierung im Project Management (IPMA Level C oder PMI PMP) und Erfahrung in Projekten
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse (idealerweise mit Zertifizierung: ITIL Foundation)
- Kenntnisse und praktische Erfahrung mit BMC Remedy
- Gute Kenntnisse der Officepalette Word, Excel, PowerPoint, Visio und Project)
- Kenntnisse der Vorgehensweise nach HERMES (idealweise mit Zertifizierung)

Sprachen:

- Sehr gute Kenntnisse Deutsch (C1-C2)
- Gute Englischkenntnisse (B1)
- Gute Französischkenntnisse

Hat diese Position Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihr komplettes Dossier (Bewerbung über den Link in der Anzeige).

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