Applikationsbetreuung (m/w)

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Berater/Experten (m/w) im Bereich Applikationsbetreuung. Speziell im Bereich Second-Level-Support geht es hierbei um die Betreuung des Content Servers.

Aufgabenschwerpunkte:
+ Übernahme des Second-Level Supports für die Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern
+ Softwareinstallationen und Updates (Windows Clients und Windows Server)
+ Gelegentliche Datenimporte (Oracle-DB)

Serverseitige Applikationsbetreuung:
+ Content Server 10 und die Module: Case Management/Template Workspaces, Workflow, eSign, XML Portals, eLink, Brava!, Web Reports, CAD Manager, Records Management, Automatic Document Numbering 1
+ Archive Server
+ Document Pipeline
+ File System Archiving
+ Livelink Archive Rendition Server (LARS)
+ Adlib Express
+ Email Archiving for Microsoft Exchange
+ Web Viewer
+ Directory Services (OTDS)
+ Extended ECM (xECM)
+ SAW Image Links

Clientseitig:
+ Enterprise Connect
+ Enterpreise Scan Client
+ Opentext Explorer
+ Windows Archive Viewer
+ Exchange Link
+ Brava Viewer

Zurzeit kommt die OpenText Content Server Produktfamilie in der Version 10 zum Einsatz. Ein Wechsel auf die Version 10.5. steht für 2015 an..

Server: (keine Administration der Server als solches)
+ Windows 2008 und 2012
+ Solaris 10 und 11
+ RedHat 6

Client: (keine Administration der Clients als solches)
+ Windows 7
+ MS Office (inkl. Outlook) 2007 und 2010

Applicationsserver:
+ Tomcat: konfigurieren, Fehleranalyse
+ IIS 7: konfigurieren, Fehleranalyse

+ Erfahrung in der Betreuung des Content Servers
+ Erfahrung in der Betreuung eines anderen DMS (Dokumentenmanagementsystems) / Archivierungssystems

Nice to have:

Datenbanken: (keine Administration der DB als solches)
+ Oracle 11 und 12: grundlegendes Verständnis
+ SQL: Schreiben von Statements für Auswertungen

Skriptsprachen: Erstellen, Pflegen und Erweitern von Skripten im Content Server Umfeld
+ Perl
+ Unix-Shell
+ Powershell

Sonstiges:
+ Scanner: anbinden, bedienen, Fehleranalyse
+ Active Directory: lesen und verstehen
+ XSLT: XMLS transformieren

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns über die Übersendung Ihres aussagekräftigen Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes.