Applikationsbetreuer (m/w) SAP CRM

Im SAP Betrieb benötigt unser Kunde bei folgenden Aufgaben Unterstützung:
+ Bearbeitung von Störungen bzw. Änderungsanträge über den SAP Solution Manager im Bereich SAP CRM für das Altsystem
+ Klärung von fachlichen Anforderungen und Konzepterstellung (Analyse, Erstellung, Umsetzung) für Fehler- und Weiterentwicklungsmaßnahmen im Bereich SAP CRM und Middleware für das Altsystem.
+ Lösungsrecherche über OSS / ServiceMarketPlace; Einbau und Test von SAP Hinweisen

+ Langjährige Erfahrung mit SAP CRM 7.0 für Utilities
+ Langjährige Erfahrung im Bereich SAP CRM Angebots- und Vertragsmanagement für Sonderkunden, incl. Abbildung von Prozessen über das Prozessframework
+ Langjährige Erfahrung im Bereich technische und kaufmännische Stammdaten im SAP CRM und der Integration in die IS-U Prozesse.
+ Langjährige Erfahrung im Bereich Middleware, Vertrags und Produktintegration in den IS-U Abrechnungsprozess sowie Stammdatenvorlagen
+ Erfahrung im Bereich Kontaktmanagement, Opportunitymanagement, Marketing- und Kampagnenmanagement.
+ Erfahrung mit der Optimierung und dem Betrieb von produktiven CRM und IS-U Systemen

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit.