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Applikations-Manager Junior

Eingestellt von RM IT Professional Resources AG

Gesuchte Skills: Support, Sql

Projektbeschreibung

APPLIKATIONS-MANAGER JUNIOR IM REMEDY 7.6 UMFELD

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab 15. Mai 2014 für Bern einen Applikations-Manager Junior im Remedy 7.6 Umfeld.

IHRE AUFGABEN:

Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs innerhalb eines klar definierten Bereiches

Mithilfe bei der Koordination aller Tätigkeiten, die der Verfolgung der Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit (Kontinuität), Leistung und Kapazität der Applikationen dienen

Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von teilweise anspruchsvollen applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch Anwendende oder Systemmeldungen (Second-Level-Support) ausgelöst werden

Erstellen, Pflegen und Unterhalten von Workflow-Konfigurationen

Mitarbeiten (Spezifikation, Testing, Rollout) bei einfacheren applikatorischen Releases

Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der notwendigen Dokumentationen (Betriebs-handbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen etc.)

Unterstützen der Anwendenden im Bereich Applikations- und Prozesshandhabung

Koordinieren, erfassen von Anforderungen,zwischen Anwendenden und der Informatik

Durchführen der routinemässigen Datenpflegefunktionen gemäss Auftrag

Informieren der Anwendenden betreffend Störungen oder bei applikatorischen Meldungen

Sicherstellen der Koordination zwischen Second- und Third-Level-Support (Applikations-Entwickelnde)

Mitarbeiten beim Formulieren von Change Requests zuhanden des Applikations-Entwickelnden (in der Regel Third-Level-Support)

ANFORDERUNGEN:

Pensum: Mai - 30.09.14: 60%/01.10.14 - 21.12.14: 80%

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Informatiker/Wirtschaftsinformatiker in Ausbildung

Allgemeine Kenntnisse und Erfahrungen zu Workflow-Systemen

Gute Kenntnisse von MS Office Produkten

Erfahrung mit Remedy 7.6 und ITIL V3 Foundation von Vorteil

Kenntnisse mit SQL von Vorteil

Fliessend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englisch Kenntnisse

KONNTEN WIR IHR INTERESSE WECKEN?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit in einem langfristigen Projekt bei einem namhaften Kunden tätig zu werden! Wenn Sie glauben, DASS Sie der richtige Kandidat für diese Position sind, dann senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Lebenslaufs als WORD-DOKUMENT, REFERENZEN sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR FÜR DIESE POSITION NUR BEWERBER AUS DEM EU-RAUM BERÜCKSICHTIGEN KÖNNEN.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Bern, Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    8 months

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    support, sql

RM IT Professional Resources AG