Application Supporter (m/w)

REFERENZNUMMER:

259634/1

IHRE AUFGABEN:

-Administration eines Prozesssystems
-Kenntnis der Benutzer- und Projekt-Administration
-Planung, Koordination, Überwachung, Dokumentation und Durchführung von Systemänderungen und Releasewechseln
-Applikation Support (2nd Level Support) für die Anwendung
-Koordination von Supportfällen und Identifizierung von technischen Störungen
-Überwachung der Prozesse
-Bearbeitung von Tickets
-Analyse und Identifikation von Tasks welche vom 2nd Level Support in den 1st Level Support übertragen werden können. (inkl. Dokumentation in der Knowledge Base). Sicherstellung des Monitoring von Netzwerk, Server, Performance etc.
-Administration, Monitoring und 2nd Level Support
-Planung, Koordination, Überwachung, Dokumentation sowie Durchführung von Systemänderungen
-Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Sehr gute Kenntnisse mit Linux
-Sehr gute Kenntnisse mit WinServer 2008 + 2012
-Sehr gute Kenntnisse mit SQL 2012
-Erfahrung in der IT-technischen Betreuung der Systemlandschaft mit Schwerpunkt SQL Datenbanken
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
-Erfahrung im Systembetrieb

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Administrator