Application Supporter 1st und 2nd Level (Fachinformatiker Systemintegration) (m/w) - Gifhorn, Braunschweig, Chemnitz

Application Supporter 1st und 2nd Level (Fachinformatiker Systemintegration) (m/w) - Gifhorn, Braunschweig, Chemnitz - 38334/FC

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir einen Application Supporter 1st und 2nd Level (m/w) in direkter Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben:
1st und 2nd Level Support
IT Anwenderbetreuung
Aufnehmen eingehender Kundenanfragen insbesondere im Applikations Umfeld
Fehleranalyse und -behebung
Eskalationsmanagement
Betreuung bestehender Softwarelösungen sowie die Einführung von freigegebener Software
Weiterentwicklung bestehender Software
Prozessoptimierung
Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in der IT Anwenderbetreuung
Erfahrung im Remote Support
Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool
Gute Kenntnisse im Windows und Office Umfeld
Gute Englischkenntnisse
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Es erwartet Sie:
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Optimale Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Gifhorn, Braunschweig, Chemnitz
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):38334/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
[email protected]