Application Support Consultant (m/w/d) für Remote

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Erstellung von Supportkonzepten und Dokumentationen
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Organisation und Unterstützung bei der Umsetzung eines Key User Konzepts
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Planung und Durchführung von Bedarfsanalysen
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Incident Handling
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Erstellung und Auswertung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Optimierung der Services
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Planen und Erstellen von einheitlichen Applikationsplattformen
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Ausbau und Pflege des Knowledge Management
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Betreuung von internen Anwender der weltweiten Administrationssysteme
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Enge Zusammenarbeit mit den Solution Experts
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Qualitätskontrollen in Zusammenarbeit mit dem Business
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Planung und Unterstützung bei Software Rollouts
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Steuerung und Kontrolle von externen Zulieferern (Vendor Management)

Ihr Profil:

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langjährige Erfahrungen im Application Support
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Erfahrung in der Erstellung von Supportkonzepten
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Kenntnisse mit dem IT Service Management Tool (HEAT)
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Erfahrung in der Planung und Erstellung von einheitlichen Applikationsplattformen

Rahmenparameter:

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Auslastung: Vollzeit
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Einsatzort: Remote 100%
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Start: Schnellstmöglich
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Dauer: Bis 31.12.2020

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Projekthistorie (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorarvorstellung:

Phillip Stavroudis

040/764007-25

[email protected]

Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben".