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Application Service Management Projekt
Eingestellt von FERCHAU GmbH aus Gummersbach
Projektbeschreibung
Nearshore Service Teams (neue Aufgaben erarbeiten und übergeben)
*Eskalationen annehmen und ggf. Maßnahmen ableiten
*Prozesse zur Verbesserung des Service gestalten und mit Kunden diskutieren
*Beratungsunterstützung bei der Umsetzung kleinerer Projekte im Bereich IT
Operations
VORAUSSETZUNGEN:
Skills (muss):
*Sicheres Auftreten (Kommunikation zum Kunden (Fachbereich, Gruppen- und
Abteilungsleiter, CIO) erforderlich)
*ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Application Service Management
*Erfahrung im Bereich Projektleitung (inkl. Planung, Controlling und Reporting)
*Mind. 3 Jahre Erfahrung im o.g. Bereich
Skills (optional):
*Pragmatisch
*Stressresistent
*Teamfähig
Projektdetails
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Einsatzort:
Hamburg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
50 Woche(n)
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
FERCHAU GmbH
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Straße:
Steinmüllerallee 2
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Ort:
51643 Gummersbach, Deutschland