Application Operation Manager m/w

Wir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Application Operation Manager für ein langfristiges Projekt.

Aufgabenbereich:

- Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs
- Beraten und Unterstützen der User in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
- Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern
- Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen/Statistiken mit Kennzahlen über Geschäftsvorfälle
- Planen von Releases für Applikationen
- Durchführen der routinemässigen Datenbereinigungen und Datenpflegefunktionen im Auftrag der Kunden
- Mitarbeiten in Projektgruppen bezüglich der Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen
- Ausarbeiten oder Mitarbeiten beim Erstellen von Change Requests
- Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen etc.)
- Koordinieren der Weiterentwicklung von Applikationen (Aufnehmen von Fachanforderungen, Erstellen von Lösungskonzepten, Erarbeiten der Offerte/Releasevereinbarungen)