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Application Manager/UC4
Eingestellt von Human Capital
Gesuchte Skills: Unix
Projektbeschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen Applikations-Manager
Profil:
- ITIL Foundation (mind. V3)
- umfangreiche Erfahrung im Service Management
- sehr gute Fähigkeiten im Analysieren, vernetzten Denken, Kommunizieren, Koordinieren, Beurteilen, Dokumentieren, Präsentieren
- Erfahrung in der Sprach- und Datenkommunikation
- Erfahrung mit Software-Lösungen
- Kenntnis von Unix und Windows Umgebungen
- Kenntnis von Job Scheduling (UC4), Incident Management (HP Service Manager) und Monitoring (Tivoli)
Aufgaben:
- Steuern, Überwachen und Sicherstellen des stabilen Betriebes der Applikationen in der Produktion, welche für die Unterstützung der Geschäftsprozesse eingesetzt werden (gemäss den vereinbarten Service Levels und den entsprechenden Service-Katalogen)
- Unterstützung des Test Environment Teams in Bezug auf die Verfügbarkeit der User Acceptance Umgebungen
- Service Operation
- Request Fulfilment
- Service Transition
- Incident Management
- Continual Service Improvement
- Reporting/Dokumentation
- Projektmitarbeit
Profil:
- ITIL Foundation (mind. V3)
- umfangreiche Erfahrung im Service Management
- sehr gute Fähigkeiten im Analysieren, vernetzten Denken, Kommunizieren, Koordinieren, Beurteilen, Dokumentieren, Präsentieren
- Erfahrung in der Sprach- und Datenkommunikation
- Erfahrung mit Software-Lösungen
- Kenntnis von Unix und Windows Umgebungen
- Kenntnis von Job Scheduling (UC4), Incident Management (HP Service Manager) und Monitoring (Tivoli)
Aufgaben:
- Steuern, Überwachen und Sicherstellen des stabilen Betriebes der Applikationen in der Produktion, welche für die Unterstützung der Geschäftsprozesse eingesetzt werden (gemäss den vereinbarten Service Levels und den entsprechenden Service-Katalogen)
- Unterstützung des Test Environment Teams in Bezug auf die Verfügbarkeit der User Acceptance Umgebungen
- Service Operation
- Request Fulfilment
- Service Transition
- Incident Management
- Continual Service Improvement
- Reporting/Dokumentation
- Projektmitarbeit
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung