Application Management Qlikview (m/w)

 

AUFGABENGEBIET:

- Unterstützung bei Planung und Durchführung des Application Managements für QlikView Systeme
- Steuerung von Serviceprovidern
- Sicherstellung der Einhaltung der SLAs sowie des internen und externen Eskalationsmanagement
- Erstellung und Umsetzung strategischer Konzepte für die Weiterentwicklung
- Optimierung der Effizienz der Leistungserbringung
- Beratung und Unterstützung von QlikView Projekten bzgl. Betriebs- und Supportthemen
- Steuerung der Übernahme von Entwicklungsprojekten im Support
- Steuerung der Kunden- und Anwendungsbetreuung für QlikView Themen im Rahmen des 2nd Level Supports
- Steuerung der Umsetzung von Kleinaufträgen und Customizing
- Planung und Steuerung von QlikView Projekten
- Kaufmännische Abwicklung von Projekten

Anforderungen:

- Mehrjährige Berufserfahrung mit QlikView 11 Applikationen im Serverumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von QlikView Servern
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration Windows Server 2008
- Zertifizierung in ITIL V3 Foundation
- Gute Kenntnisse inm Application/Service Management
- Erfahrung im Projektmanagement
- Grundkenntnisse mit SAP IS-U