Anforderungsmanager IT Service Management (w/m)

Anforderungsmanager IT Service Management (w/m)

Harvey Nash ist ein weltweit fhrender Personaldienstleister. Wir rekrutieren fr Unternehmen und Organisationen die passenden Experten.

Fr unseren Kunden am Standort Mnchen suchen wir derzeit einen Anforderungsmanager IT Service (w/m) auf freiberuflicher Basis.

Projektstart: 01.10.2016
Projektdauer: 30.06.2017 (8 Monate +)
Standort:Berlin

Aufgabe:

* Anforderungsspezifikation fr einzufhrende Tools u.a. im Bereich
* Service Desk
* Service Katalog (inkl. Self Service Portal)
* Administrationsportal
* Knowledge Management
* Lizenzmanagement
* Configuration Management System (CMS, CMDB)

Anforderungen:

* Marktkenntnis der ITSM Tool Hersteller
* Funktionaler berblick was ITSM Tools leisten knnen
* ITIL Prozesserfahrung / Zertifikate
* Erfahrung in der ffentlichen Verwaltung
* Flieende deutsch, englisch Kenntnisse
* Erfahrung bei der Durchfhrung von Anforderungserhebungsworkshops
* Es wird eine Sicherheitsberprfung 1 und 2 bentigt. Diese muss nicht bereits vorhanden sein, sondern wird ggf. fr den Externen durch Auftraggeber eingeleitet

Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben, so freue ich mich ber Ihren aktuellen CV mit der Information Ihrer Verfgbarkeit und Ihres Stunden- bzw. Tagessatzes ALL IN fr den genannten Standort.

Referenznummer: 316454
Fr Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfgung!

Berta Kpper
Account Manager
[email protected]

(0049) 89 839306 15