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Analyste D'exploitation (m/f/d)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Jira, Support, Oracle, Sql
Projektbeschreibung
REFERENZNUMMER:
453487/1-fr
MEINE AUFGABEN:
-Diagnostics et résolution des incidents
-Mise en contact, coordination, articulation et suivi des incidents avec les différentes équipes IT
-Conseille et support aux utilisateurs
-Mise en place de plan d'actions et de comptes rendus pour les incidents récurrents
-Gestion des incidents, suivi du stock (requalification, affectation, suivi, escalade fonctionnelle)
MEINE QUALIFIKATIONEN:
-Maitrise des outils de ticketing du type Remedy, ServiceNow, système de gestion des incidents JIRA ou similaire
-Connaissances d'applications bancaires un plus (Olympic, AAA...)
-Maitrise du Pack Office
-Connaissances des plates-formes standards (Microsoft, AIX, Linux, AS/400) et Shell Scripting
-Connaissances sur les bases de données de type ORACLE, Sybase et maitrise obligatoire de SQL
MEINE VORTEILE:
-Bonne infrastructure
-Tâches variées dans une entreprise de renom
ÜBER HAYS:
Les experts en informatique ont un bel avenir : pour ses clients de l’économie et du secteur public, Hays est à la recherche de collaborateurs motivés qui voient plus loin que le bout de leur nez et aiment relever de nouveaux défis. Nous faisons en sorte que vous puissiez profiter de notre longue expérience en recrutement de personnel en informatique et que nous soyons en mesure de vous aider à trouver des missions adéquates – bien sûr gratuitement pour vous. Inscrivez-vous et profitez de postes et projets intéressants et adéquats.
MEIN KONTAKT BEI HAYS:
Mein Ansprechpartner
Tanja Krüger
Referenznummer
453487/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]
453487/1-fr
MEINE AUFGABEN:
-Diagnostics et résolution des incidents
-Mise en contact, coordination, articulation et suivi des incidents avec les différentes équipes IT
-Conseille et support aux utilisateurs
-Mise en place de plan d'actions et de comptes rendus pour les incidents récurrents
-Gestion des incidents, suivi du stock (requalification, affectation, suivi, escalade fonctionnelle)
MEINE QUALIFIKATIONEN:
-Maitrise des outils de ticketing du type Remedy, ServiceNow, système de gestion des incidents JIRA ou similaire
-Connaissances d'applications bancaires un plus (Olympic, AAA...)
-Maitrise du Pack Office
-Connaissances des plates-formes standards (Microsoft, AIX, Linux, AS/400) et Shell Scripting
-Connaissances sur les bases de données de type ORACLE, Sybase et maitrise obligatoire de SQL
MEINE VORTEILE:
-Bonne infrastructure
-Tâches variées dans une entreprise de renom
ÜBER HAYS:
Les experts en informatique ont un bel avenir : pour ses clients de l’économie et du secteur public, Hays est à la recherche de collaborateurs motivés qui voient plus loin que le bout de leur nez et aiment relever de nouveaux défis. Nous faisons en sorte que vous puissiez profiter de notre longue expérience en recrutement de personnel en informatique et que nous soyons en mesure de vous aider à trouver des missions adéquates – bien sûr gratuitement pour vous. Inscrivez-vous et profitez de postes et projets intéressants et adéquats.
MEIN KONTAKT BEI HAYS:
Mein Ansprechpartner
Tanja Krüger
Referenznummer
453487/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]
Projektdetails
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges