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AMOA Applications Télévente - Paris - 12 Mois+

Eingestellt von Octopus Computer Associates

Gesuchte Skills: Sales, Client

Projektbeschreibung

AMOA APPLICATIONS TÉLÉVENTE - PARIS - 12 MOIS+

(AMOA, MOA, AMOE, MOE, BPA, POA, TELEVENTE, TELE SALES)

Un de nos clients importants est à la recherche urgente d'un AMOA Applications Télévente pour une mission d'une durée initiale de 12 mois à Paris.

VEUILLEZ TROUVER PLUS D'INFORMATIONS SUR CETTE MISSION CI-DESSOUS:

Description/Comment: La MOA Maîtrise d'Ouvrage

profile Seninor

accompagner les Directions Business dans l'instruction et la hiérarchisation de leurs besoins.

assurer que les demandes soient traitées et/ou d'alerter les Directions Business.

piloter la recette métier, challenger les anomalies remontées et lancer la mise en place des corrections nécessaires en vue de la mise en production.

alerter les Directions Business lorsque des demandes ne peuvent être traitées et que des arbitrages sont à réaliser.

Rédaction des expressions de besoin métier via Mantis et le document d'EB type (variable suivant la nature de la demande)

Lancement et suivi des activités de développements de la MCO par interaction régulière avec le BPA

Gestion de la relation avec les Directions Business pour gagner en visibilité sur les demandes à venir et demander des arbitrages si nécessaire

Rédaction de cahiers de recette métier (structure variable suivant la demande)

Participation au Comité opérationnel hebdomadaire avec la MOE (BPA/POA) et le représentant des Directions Business (ayant la visibilité sur les demandes en cours)

La MOA pourra également être amené à formaliser des livrables destinés à sensibiliser les Directions Business à la définition de leur besoin dans le cadre de la nouvelle organisation, préparer et animer des ateliers à ce sujet.

Compétences: Change Management; Functional Design; Utilities Retail; Télévente

Langue: Francais

Nous entretenons un rapport privilegié avec ce client. Pour plus d'informations sur cette mission merci de me transmettre au plus vite votre CV.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Paris, Frankreich

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    12 Mois+

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Marketing/Vertrieb

  • Skills:

    sales, client

Octopus Computer Associates