Airwatch Supporter (m/w) für Duisburg

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Sie lösen eigenständig Probleme in der Kategorie AirWatch per Telefon, Mail oder Webex. Sie arbeiten mit einem Ticketsystem und dokumentieren bzw. reporten die von Ihnen zu lösenden Fälle.

Ihre Aufgaben:

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AirWatch Support
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Störungsbeseitigung über Ticketsystem per Telefon, Mail oder Webex
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Entwicklung einer eigenen Wissensdatenbank und Erweiterung der vorhandenen
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regelmäßige Nachuntersuchungen bei Updates mit Empfehlungen für den Kunden
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Zusammenarbeit mit anderen Supportern, um das Fachwissen zu pflegen und erweitern

Ihr Profil:

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abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
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sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory und Certificate Management
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das Auftreten beim Endanwender ist hervorragend
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sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift, um schwierige Inhalte einfach zu erklären
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hohes Wissen und Interesse an Mobilfunktrends
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gutes Verständnis im Umgang mit Mail Clients, Sharepoint und Proxyservern

Rahmenparameter:

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Vollzeit
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Start: 01.05.2018
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Laufzeit: 6 Monate (Option auf Verlängerung)
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Einsatzort: Duisburg
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Führerschein Klasse B erforderlich

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)

eine übertarifliche Bezahlung

einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen

volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub

Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit

Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michail Bartonietz

040/764007 - 61

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs