Administrator/Supporter Datenbanken Oracle/Informix (m/w)

AUFGABEN:

- Call Bearbeitung, telefonische Problemberatung
- Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder Beseitigung auftretender Softwareprobleme
- Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder Beseitigung auftretender Softwareprobleme im Datenbank-Umfeld von ERP-Systemen
- Koordination komplexer Entstörprozesse
- Einbindung von 3rd Level Support Einheiten
- Eskalationsmanagement
- Installation und Administration von SW Produkten
- SW Updates und Inbetriebnahme neuer SW-Versionen
- Upgrade- und Releasepflege
- Unterstützung bei der Testerstellung und - Durchführung
- Erstellung von Skripts
- Umsetzung von Tuning Maßnahmen
- Konfigurationsunterstützung
- Unterstützung bei der Datenmigration
- Begleitung von Pilotprojekten beim Einsatz neuer Techniken oder Verfahren
- Festlegung der Systemumgebung, sowie der Gesamtabwicklung der Regel- bzw. Zwischenübergaben.
- Mitarbeit bei der Konzeption, Konfiguration und Realisierung des ITIL konformen IT-Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Datenbanksysteme, insbesondere Oracle
- gelegentliche Erbrinung von Rufbereitschaften

ANFORDERUNGEN:

- sehr gute Erfahrung in der Administration von Oracle- und Informix Datenbanken
- gute Kenntnisse der Betriebssysteme Solaris, Linux und Windows
- Erfahrung im Umgang  mit Primecluster u. Veritas Volume Manager
- Kenntnisse zum Thema ITIL, Grundschutz und Netzwerke wünschenswert