Administrator - Business Application Services (m/w)

Administrator - Business Application Services (m/w) - 28431/FC

Description:
The Business Application Services is responsible for the operation of server based components of client / server applications on basis of released infrastructure components. The responsibility includes the integration of new applications, updates and bug fixes for existing applications, the operation of application specific infrastructure components, as well as the necessary incident and problem handling. The tasks includes also the operation of client software products provisioned in a Windows Terminal Server environment.

Tasks:
Third level incident and problem Management
Second Level Incident and Problem management of the application infrastructure
Order management
Installation of application updates and bug fixes
Integration tests (test the compatibility of an application with other applications and affected infrastructure components)
Documentation of all installations, changes, processes and product releases, CMDB updates
Application specific monitoring
Application migration (to new server or new operation system version)
Downtime management within predefined downtime windows (e.g. Windows Security Patch Rollout)
Installation, update and maintenance of client products on Windows Terminal Server
Support upcoming design requests with application specific operational knowhow
Communication with customer, application development and application vendor

General skills:
Working in an intercultural team
Experience in Trouble Ticket System (HP Service Manager 7)
Knowledge of service management processes based on ITIL
Experience with SLA-oriented way of working, handling ticket system
Fluent English in spoken and written form
Able to consult on technical designs and new features.
Documentation (for example creation of Operation Manual or Standard Operation Procedures)
Communication with customer, application development and application vendor

Expertise in Business Application Environments:
Professional experience as IT System Engineer or equivalent Mandatory
Experience in system integration of client / server applications Mandatory
Project management
Complex IT configurations Mandatory
Working in a service level oriented operation Mandatory
ITIL service management processes
Scripting knowledge

Used products:
Windows 2008 R2, Hyper-V,Linux Red Hat 5.8 & 6.3, Oracle 11g, SQL 2008 & SQL 2012, Citrix Xenapp 6.5, IIS 7.5, 8.0, Apache Tomcat 5.5 & 6.0, Java 1.6, Powershell scripting

Recommended:
Global remote access solutions
Microsoft ISA Server
Microsoft Active Directory and Microsoft Group Policies
Software implementation on Citrix Xenapp 6.5
Linux Red Hat basics ( executing files, copying folders)

Windows Server:
Managing and maintaining Microsoft Windows environments (based on Windows 2008 R2 and Windows 2003)
Troubleshooting know how on Windows Servers
Performance tuning of Operating Systems
Troubleshooting know how of Active Directories
Active Directory Group Policies

Recommended:
Server hardening (IPSec, Firewall rule set)

Hinweis:
Bereitschaft für Rufbereitschaft 7*24 ca. alle 4-6 Wochen für eine Woche
Bereitschaft für Wochenendarbeit oder Nachtarbeit in Ausnahmefällen wie z.B. Updates, Downtime etc

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 31.12.2014 + Option
Einsatzort: München
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28431/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
[email protected]