Administration Citrix - IT/Beratung

Aufgabe:
- Server-Administration für den Betrieb (Windows Terminalserver / ThinClient)
- Betreuung, Betrieb und Überwachung der zentralen Server-Infrastruktur
- System-/Incidentüberwachung
- Frühzeitiges Erkennen von Problemen, selbstständige Bearbeitung von Supportfällen
- Koordination von Terminen mit externen Dienstleistern wie z.B. Citrix, Microsoft, EMC², usw... und dem Kunden.
- Troubleshooting/Support bei Störungen bzw. Problemen in administrativen Bereichen
- Erstellen und Auswerten von Systemtraces zur Fehleranalyse

Anforderung:
Betriebssystemerfahrung in:
- Windows Server 2003 / 2008
- Linux

Citrixerfahrung in:
- XenApp 5.0
- ICA-Client Technologie (Admin und Config)

- Betankungserfahrung: Microsoft SCCM 2007

Erfahrungen in sonstigen Produkten:
- WEB-Server
- ThinClient

Wünschenswert:
- Windows XP

Citrixerfahrung in:
- Presentationserver V4 / V4.5

- Fujitsu Remote Deployment

Programmiersprachen:
- Erfahrung im Scripten (KIX)
- Erstellen und anpassen von Logon-Scripten

Erfahrungen in sonstigen Produkten
- MS-Office
- Active-Directory
- MS-SQL (2000 / 2008)
- Zentrale Drucksysteme
- Sharepoint (MOSS 2007)
- Microsoft SCOM 2007

Erfahrungen in Tätigkeiten:
- Anwendersupport
- 2nd-Level Support
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kontakt mit Herstellern
- Telefon Support
- Logfile-Analyse
- Reporting
- Sicherung von Datenbanken (Job-Kontrolle)
- Dokumentation der Systeme
- Aktive Teilnahme an Meetings mit dem Kunden
- Remoteüberwachung
- Projektunterstützung

Umgebung/Sonstiges:
Sie arbeiten im Team zeitversetzt Mo - Fr (07:00 - 18:30 Uhr)
1. 07:00 - 15:30 Uhr
2. 10:00 - 18:30 Uhr
Wochenendarbeiten sind in unregelmäßigen Abständen möglich