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1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg

Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support, Sap

Projektbeschreibung

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit zwei Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Aufgabenbeschreibung:

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Aufnahme der Störungen und Anforderungen im vorhandenen Ticketsystem
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Fehleranalyse und deren Lösung (einfach bis komplex)
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Anwenderunterstützung per Remoteverwaltung
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Entsprechende Eskalation in die jeweiligen Second-Level-Bereiche bei Zeitüberschreitung oder schwerwiegenden Störungen
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Dokumentation und Weiterentwicklung der kundeneigenen Knowledge-Database

Ihr Profil:

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Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Quereinsteiger sind auch willkommen)
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Sehr gute Kenntnisse in Anwendung und Support von SAP
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Kenntnisse im Umgang mit aktuellen MS Betriebssystemen und Office Produkten
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Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, in komplexen Kundensituationen serviceorientiert
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Sehr gute Deutschkenntnisse
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Gute Englischkenntnisse
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Erste Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur wünschenswert

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Hamburg
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Start: ab sofort
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Dauer: langfristig + Option auf Übernahme
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Auslastung: Vollzeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Bruttogehaltes:

Michael Gaedke

040/764 007-27

bewerber@geco-group.com

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Projektdetails

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    SAP Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    support, sap

GECO Deutchland GmbH

  • Straße:

    Schellerdamm 16

  • Ort:

    21079 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    112 Projekte Alle anzeigen