1st & 2nd Level Support (m/w/d) für Langen

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Aufstellung, Anschluss, Umzug und Abbau von vernetzten Arbeitsplätzen
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Installation und Deinstallation von Software per Softwareverteilung
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Neuinstallation von PC und Laptops
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Aufstellung und Installation von Netzwerk- und Einzelplatzdruckern
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Fehlersuche und -behebung vor Ort
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1st, 2nd Level und Telefonsupport
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Anwenderunterstützung bei der Benutzung genutzten Software
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Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von IT-Störungen und IT-Aufträgen
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Ausführliche Dokumentation von Lösungen
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Aufstellung und Installation von VoIP-Telefonen
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Dokumentation der ausgeführten Arbeiten in einem ITIL-konformen Ticketsystem
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Ausführung der Arbeiten nach dem ITIL-Standard

Ihr Profil:

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Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) sowie mehrjährige Praxiserfahrung
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Erfahrung in der Anwenderbetreuung
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Kenntnisse mit Microsoft Windows 7, 8, 8.1 und 10 und Microsoft Office Produkten (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Access) 2016 und 2019
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Kenntnisse in der Microsoft Domänenumgebung
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Netzwerkerfahrung im Bereich TCP/IP, LAN, WLAN Technologien
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Praxisbezogene Erfahrung in der Softwareverteilung und Nutzung von Servicemanagement-Systems
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Incident Management nach ITIL
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Deutsch sowie gute Englisch Kenntnisse

Rahmenparameter:

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Auslastung: Vollzeit
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Einsatzort: Langen
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Einsatzzeit: langfristig
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Starttermin: 01.07.2020

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Andreas Flindris

040/764007-67

[email protected]

Alternativ können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben".