"Manfred Michèl" Heros
Management & Strategieberatung im Relationship Marketing/CRM
Persönliche Daten
Deutsch (Muttersprache)
English (Gut)
Zur Person
Beschreibung
Anlagen
Ganzheitlich beraten,
Kundenwert erhöhen.
boloria
bietet unabhängige Management- & Strategieberatung mit
Expertise im
Relationship Marketing
. Die Kernkompetenz besteht
darin, die wahren Werttreiber in der Kundenbeziehung zu analysie-
ren und für das Unternehmen sowohl strategisch als auch operativ
zu nutzen.
Zum Einsatz kommt ein
kundenzentrierter Beratungsansatz
, der
alle Erfolgsfaktoren wertorientierter Kundenbeziehungen systema-
tisch erfasst und zu zielgerichteten Konzepten und Maßnahmen
zusammenführt.
Mit
Customer Relationship Analysis
zum Beispiel wird das Kom-
muni-kations- & Kaufverhalten der einzelnen Kundensegmente
hinsichtlich Markenversprechen, Kundenerlebnis & -nutzen sowie
Wertschöpfung je Kontaktpunkt analysiert. Ziel ist es, die notwen-
digen Touchpoints auf Basis der Customer Journeys kontinuierlich
zu verbessern.
Lernen Sie in einem persönlichen Gespräch die Vorgehensweise
und Methodik kennen. Oder nutzen Sie direkt die kostenfreie Erst-
beratung zur Skizzierung eines individuellen Vorgehens. Weitere
Details zum Leistungsangebot finden Sie unter
www.boloria.de