Jürgen Biermann
Persönliche Daten
English (Gut)
Beschreibung
Besondere Expertisen konnte ich mir in den Anwendungen SAP Service Desk (IT Service Management), SAP Change Request Management und Test Management (Projektleitung, Erstellung und Analysen von Nutzungskonzepten, Implementierungen, Customizing, Beratungen, Coaching, Training und Entwicklung) im SAP Solution Manager 7.0 bis SAP Solution Manager 7.2 aneignen. Auf den SAP Solution Manager 7.2 wurde ich von der SAP als Partner exklusiv vorbereitet.
Anlagen
Beraterprofil
Name
Jürgen Biermann
Adresse
Escher Weg 1
66119 Saarbrücken
Titel
Senior Consultant for SAP Solution Manager
Telefonnummer (Festnetz)
+49/681 93882106
Telefonnummer (mobil)
+49/160 7840958
Faxnummer
+49/681 93882107
Homepage
www.solution-manager-consulting.de
Profil
Als SAP Senior Consultant habe ich über ein Jahrzehnt Erfahrungen im SAP Solution Manager. Vor
meiner Tätigkeit als selbständiger Berater war ich acht Jahre als technischer Consultant bei der SAP
Deutschland angestellt, war Core Member in der Fokusgruppe SAP Solution Manager in der SAP AG
und im Thema SAP Service Desk der Themenpate.
Besondere Expertisen konnte ich mir in den Anwendungen SAP Service Desk (IT Service
Management), SAP Change Request Management und Test Management (Projektleitung, Erstellung
und Analysen von Nutzungskonzepten, Implementierungen, Customizing, Beratungen, Coaching,
Training und Entwicklung) im SAP Solution Manager 7.0 bis SAP Solution Manager 7.2 aneignen. Auf
den SAP Solution Manager 7.2 wurde ich von der SAP als Partner exklusiv vorbereitet.
Als freiberuflicher Consultant biete ich
1.
ganzheitliche Beratung (Application Lifecyce Management, E2E Szenarien)
2.
Infrastruktur und Networking
3.
Workshops
4.
Customizing
zum
SAP Solution Manager
(IT Service Management, Change Request Management, Testing, Implementierungstools).
an.
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Beraterprofil
Organisationen
Partner von
:
1. SAP (
2. REALTECH (
3. TransWare (
4. OXANDO (
5. Support for Enterprises (
http://www.support4enterprises.com
Erfahrung – Zusammenfassung
– sehr gute Kenntnisse bzgl. SAP Solution Manager: Incident Management (ITSM), Service
Desk, Change Request Management, Implementierung, Testing, eCATT
– Leiter von Workshops und Coaching im Context SAP Solution Manager, Incident Management
(ITSM), Change Request Management, Implementierung, Testing Test Organizer, eCATT
– Referent in SAP Schulungen CA610, CA611, SMO150, SMI210, SMI310, E2E220
– Core member in der Fokusgruppe Solution Manager
– Zertifizierung in ITIL Foundation
– Zertifizierung ISTQB Certified Tester
– Zertifizierung zum ‚Solution Consultant SAP Solution Manager implementation Tools’
– Ausbildung zum Focused Build Coach bei SAP
Berufserfahrung, Ausbildung – Zusammenfassung
– SAP Senior Consultant
– Einzel- und Großhandel mit Lebens- und Genussmittel
– Weiterbildungsbranche (Weiterbildung, Umschulung in BWL und EDV)
– NLP-Practitioner
– Dipl. Kaufmann, Trier
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Beraterprofil
Projekterfahrung – Details
JAHR
ab 2019
Deutschland
Branche
Discounter
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2:
ITSM, ChaRM, Testing
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
30 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Medien
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2:
ITSM
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
25 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
JAHR
ab 2018
Deutschland
Branche
Marktforschungsinstitut
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ChaRM
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
35 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Schweiz
Branche
Energieversorgung
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ITSM,
ChaRM, Test Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
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Beraterprofil
–
Deutschland
Branche
Discounter
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2:
ITSM, ChaRM, Testing
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
150 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
–
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager :
Migration 71 nach 7.2
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
JAHR
ab 2017
Schweiz
Branche
Energieversorgung
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ITSM,
ChaRM, Test Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
40 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Öffentlicher Dienst
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ITSM,
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Industrie
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Beraterprofil
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich Migration SAP Solution Manager 7.2 :
ChaRM, ITSM, Test Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Dienstleistung
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich Migration SAP Solution Manager 7.2 :
ChaRM,
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Automotive
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 Migration
ChaRM, ITSM
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Discounter
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2:
ITSM, ChaRM, Testing
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
80 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
JAHR
ab 2016
Deutschland
Branche
Discounter
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager :
ITSM, ChaRM, Testing
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Beraterprofil
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 150 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager :
ITSM, ChaRM
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management)
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 25 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Scoping
– Umsetzungen
– Koordination
– Customizing
JAHR
ab 2015
Deutschland
Branche
Discounter
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager :
ITSM, ChaRM, Testing
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 110 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Lebensmittelproduktion
Projektbeschreibung
Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager :
ITSM, ChaRM
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 39 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Planung, Konzeption, Durchführung
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Weiterbildung, Software
Projektbeschreibung
Schulungen (Überblick, Solution Documentation, ITSM, ChaRM,
Test Management, eCATT, E2E220)
Funktion
Referent
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Schulungsvorbereitungen (Planung, Konzeption, Unterlagen)
– Schulungsdurchführungen
Deutschland
Branche
Diverse
Projektbeschreibung
SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management)
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Stream Lead (Planung, Organisation)
– Scoping
– Umsetzungen
– Koordination
– Customizing
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management)
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 60 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Stream Lead (Planung, Organisation)
– Scoping
– Umsetzungen
– Koordination
JAHR
ab 2014
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management)
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 120 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Stream Lead (Planung, Organisation)
– Scoping
– Umsetzungen
– Koordination
– Customizing
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Beraterprofil
Deutschland
Branche
Industrie
Projektbeschreibung
Implementierung Change Request Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 40 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
Deutschland
Branche
Industrie
Projektbeschreibung
Implementierung Change Request Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
Deutschland
Branche
Diensteistungen
Projektbeschreibung
Implementierung Change Request Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
Kunde
Deutschland
Branche
Industrie
Projektbeschreibung
Implementierung Change Request Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 40 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
Kunde
Deutschland
Branche
Lebensmittel
Projektbeschreibung
Implementierung Change Request Management
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 10 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
Kunde
Deutschland
Branche
Hosting
Projektbeschreibung
Implementierung Service Desk VAR
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 12 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
Kunde
Deutschland
Branche
Öffentlicher Dienst
Projektbeschreibung
Einführungen SAP Solution Manager
(ITSM, ChaRM, Test Management)
Funktion
Technischer Berater
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Coaching
– Konzepte, Testkonzeption
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
JAHR
ab 2013
Kunde
Deutschland
Branche
Industrie
Projektbeschreibung
SAP Solution Manager
Funktion
Stream Lead
Projektdauer
– 120 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Coaching
– Konzepte
– Customizing
– Umsetzung
– Koordination
Kunde
Deutschland
Branche
Industrie
Projektbeschreibung
Implementierungen/Migration Change Request Management 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 35 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Customizing, Berechtigungskonzept
– Umsetzung
Kunde
Deutschland
Branche
Industrie
Projektbeschreibung
Implementierungen/Migration Change Request Management 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 35 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Customizing, Berechtigungskonzept
– Umsetzung
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Implementierungen Service Desk/Change Request Management
7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Customizing
– Umsetzung, Berechtigungskonzept
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Industrie
Projektbeschreibung
Migration Service Desk/Change Request Management 7.0/7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Konzepte
– Customizing, Berechtigungskonzept
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Migration Service Desk/Change Request Management 7.0/7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 35 Tage, Berechtigungskonzept
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Customizing
– Umsetzung
Kunde
Deutschland
Branche
Einführungen
Projektbeschreibung
Service Desk/Change Request Management 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Customizing
– Umsetzung, Berechtigungskonzept
JAHR
ab 2012
Kunde
Deutschland
Branche
Öffentlicher Dienst
Projektbeschreibung
Implementierungen zu Change Request Management SM 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Customizing
– Umsetzung
Kunde
Deutschland
Branche
Öffentlicher Dienst
Projektbeschreibung
Implementierungen zu Service Desk : Lösungsdatenbank
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 5 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Umsetzung
Kunde
Deutschland
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Beraterprofil
Branche
Öffentlicher Dienst
Projektbeschreibung
Implementierungen zu Change Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 35 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Umsetzung, Berechtigungskonzept
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Implementierungen zu Service Desk/Change Request
management SM 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 30 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Umsetzung, Berechtigungskonzept
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
verschiedene
Projektbeschreibung
Delta-Workshops zum SAP Solution Manager 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– unterschiedlich
Aufgaben/Ergebnisse
– Darstellung Unterscheidungsmerkmale
– Analyse der Anforderungen und Umsetzungspotentiale
– Konzepte
Kunde
Schweiz
Branche
Dienstleistung
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change
Request Management, Test Management SM 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 40 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Umsetzung, Berechtigungskonzept
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
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Beraterprofil
Projektbeschreibung
Beratung und Konfigurationen im Bereich SAP Solution Manager
ITSM SM 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Customizing, Berechtigungskonzept
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Energie
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager : Test Management,
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 60 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Delta-Workshops zum SAP Solution Manager 7.1
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 3 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Darstellung Unterscheidungsmerkmale
– PoC
– Analyse der Anforderungen und Umsetzungspotentiale
– Konzepte
JAHR
ab 2011
Kunde
Schweiz
Branche
Bank
Projektbeschreibung
Change Request Management/Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 25 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Anpassungen, Berechtigungskonzept
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Beraterprofil
Kunde
Deutschland
Branche
Behörde
Projektbeschreibung
Change Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 30 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Anpassungen, Berechtigungskonzept
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Solution Manager for Implementations
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Coaching
– Anpassungen
Kunde
Schweiz
Branche
Elektro
Projektbeschreibung
SAP Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 7 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Coaching
– Anpassungen
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 20 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Implementierungen
– Coaching
– Anpassungen, Berechtigungskonzept
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Beraterprofil
Kunde
Deutschland
Branche
Schulungsinstitut
Projektbeschreibung
Referent fürSAP Solution Manager for Implementations, Change
Management
Funktion
Referent
Projektdauer
– 8 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Erstellung Unterlagen
– Durchführung Schulung
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change
Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 30 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Implementierungen
– Coaching
– Anpassungen, Berechtigungskonzept
Kunde
Deutschland
Branche
Bank
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change
Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Implementierungen
– Coaching
– Anpassungen
Kunde
Schweiz
Branche
Öffentlicher Dienst
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change
Request Management, Test Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Implementierungen
– Coaching
– Anpassungen, Berechtigungskonzept
Kunde
Schweiz
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change
Request Management, Test Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 25 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte, Testkonzeption
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change
Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 25 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Konzepte
– Coaching
– Customizing
JAHR
ab 2010
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Diverse Themen SAP Solution Manager:
u.a. Service Desk, Change Request Management,
Implementierungstools
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 36 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShops
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale, Qualitätssicherung
– Customizing
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Beraterprofil
–
Kunde
Deutschland
Branche
Stadtwerke
Projektbeschreibung
Change Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Change Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 9 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen, Digitale Signaturen
Kunde
Deutschland
Branche
Medien
Projektbeschreibung
Testmanagement
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Coaching, Berechtigungskonzept
– Testkonzeption
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Testmanagement
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Coaching
– Testkonzeption
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Change Request Management
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Beraterprofil
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 9 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen, Berechtigungskonzept
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Change Request Management/Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 24 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Umsetzungen, Berechtigungskonzept
Kunde
Deutschland
Branche
IT
Projektbeschreibung
Schulung in Implementierungstools im SAP SolMan
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 3 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Umsetzung
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Change Request Management/Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Umsetzungen, Berechtigungskonzept
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Testmanagement/eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Umsetzungen, Berechtigungskonzept
– Coaching
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Beraterprofil
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Testmanagement
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Umsetzungen, Berechtigungskonzept
Kunde
Schweiz
Branche
Finanzen
Projektbeschreibung
Service Desk/Change Request Management
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 25 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Umsetzungen, Berechtigungskonzept
– Coaching
JAHR
ab 2009
Kunde
Deutschland
Branche
Handel Autozubehör
Projektbeschreibung
Change Request Management im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 24 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Change Request Management
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für SAP Solution Manager
(Service Desk)
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 22 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
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Beraterprofil
Kunde
Schweiz
Branche
Handel
Projektbeschreibung
eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 12 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Implementierung
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Testmanagement im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 17 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Implementierung
– Coaching
–
Kunde
Deutschland
Branche
Öffentlicher Dienst
Projektbeschreibung
Service Desk und Change Request Management im SAP Solution
Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk/Change Request Management
–
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Change Request Management im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Change Request Management
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Service
Projektbeschreibung
Implementierungsprojekt
Funktion
Consultant
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Beraterprofil
Projektdauer
– 18 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/
Implementierungstools):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
– Projekteinstellungen
–
Kunde
Deutschland
Branche
Versicherung
Projektbeschreibung
Testmanagement und eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Workshop und Coaching
–
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Diverse Themen SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShops
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Change Request Management SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierung
JAHR
ab 2008
Kunde
Deutschland
Branche
Rechenzentrum
Projektbeschreibung
Service Desk im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
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Beraterprofil
Projektdauer
– 5 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
Medien
Projektbeschreibung
Service Desk (Lösungsdatenbank) im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 2 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung
Kunde
Deutschland
Branche
Energie
Projektbeschreibung
Change Request Management im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 51 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierungen
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 19 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
Kunde
Deutschland
Branche
Energie
Projektbeschreibung
Service Desk im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 4 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
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Beraterprofil
Kunde
Deutschland
Branche
Dienstleistung
Projektbeschreibung
Change Request Management im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 5 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
–
Kunde
Deutschland
Branche
Handel Hardware
Projektbeschreibung
Maintanace Optimizer im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 3 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Implementierung
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Service
Projektbeschreibung
Implementierungsprojekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 18 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/
Implementierungstools):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
– Projekteinstellungen
JAHR
ab 2007
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Change Request Management im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 7 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Change Request Management
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Beraterprofil
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testautomatisierungen
Funktion
Berater
Projektdauer
– 24 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Erstellung von eCATT Scripten
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Dokumentationen im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 22 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
WorkShop, Konzeptionen, Digitale Signatur
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für SAP Solution Manager (Service
Desk/Implementation Tools)
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 22 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
Kunde
Deutschland
Branche
Öff. Verwaltung
Projektbeschreibung
Service Desk im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 4 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierungen im SAP Solution Manager
Kunde
Deutschland
Branche
Dienstleistungsunternehmen
Projektbeschreibung
Implementierung SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 9 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Ansprechpartner
– Customizing Coach
Kunde
Deutschland
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Beraterprofil
Branche
Versicherung
Projektbeschreibung
Service Desk im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 22 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
Medien
Projektbeschreibung
Service Desk im SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 3 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– WorkShop
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Service
Projektbeschreibung
Implementierungsprojekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/
Implementierungstools):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
– Projekteinstellungen
JAHR
ab 2006
Kunde
Deutschland
Branche
Versorgungskasse
Projektbeschreibung
Testmanagement mit dem SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 17 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Scoping Workshop zu SAP Solution Manager
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Erarbeitung einer Roadmap
– Ressourcenplanung
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Beraterprofil
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testautomatisierungen
Funktion
Berater
Projektdauer
– 23 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Erstellung von eCATT Scripten
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für SAP Solution Manager (Service
Desk/Implementation Tools) und Testmanagement
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 21 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Testmanagement mit dem SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 22 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Workshop zu SAP Solution Manager
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Erarbeitung einer Roadmap
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Bank
Projektbeschreibung
eCATT und Coaching
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 5 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Workshop zu eCATT
– Coaching in eCATT
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Testmanagement mit dem SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 18 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Workshop zu SAP Solution Manager
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Pilot in Customizing Synchronisation
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 13 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Workshop zu Customizing Synchronisation
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Erstellung eines Piloten
Kunde
Deutschland
Branche
Energie
Projektbeschreibung
PoC für eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 2 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
Durchführung PoC in eCATT
Kunde
Deutschland
Branche
Pharma
Projektbeschreibung
Vorgehensmodell zur Einführung des SAP Solution Managers
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 17 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Koordination
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Entwicklungen
JAHR
ab 2005
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion/Handel
Projektbeschreibung
Testmanagement mit dem SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 12 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Durchführung eines Workshop
Kunde
SAP AG
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Beraterprofil
Branche
Projektbeschreibung
Testautomatisierungen
Funktion
Berater
Projektdauer
– 25 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Erstellung von eCATT Scripten
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion/Handel
Projektbeschreibung
Einführung des SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage gesamt
Aufgaben/Ergebnisse
Durchführen Workshops
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 22 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
Upgrade Evaluation Rel. 40B auf R/3 Enterprise
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
Erstellung einer Testkozeption
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testen neues SP zum Testmanagement/Service Desk
Funktion
Tester
Projektdauer
– 24 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Testdurchführungen
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Coaching
– Beratung zum Solution Manager (Support Desk):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
Projektbeschreibung
RD Projekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Erstellung einer Roadmap zum SAP Solution Manager
– Einsatzplanung zur Implementierung
– WorkShops zum Testing, Service Desk im SAP Solution
Manager
– Implementierung Testing, Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Einführung Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 11 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Coaching
– Beratung zum Solution Manager (Support Desk):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 3 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen eines Workshops
– Coaching
Kunde
Produktion/Handel
Branche
Projektbeschreibung
Support in Testmanagement/SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 14 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
– Support
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Beraterprofil
Kunde
Deutschland
Branche
Krankenkasse
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Coaching
– Beratung in der Testkonzeption
– Testfallautomatisierung
JAHR
ab 2004
Kunde
Deutschland
Branche
Handel mit Wertpapieren
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 12 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Coaching
– Beratung zum Solution Manager (Support Desk):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Produktion/Handel
Branche
Projektbeschreibung
Support in Testmanagement/SAP Solution Manager (Service Desk)
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 24 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
– Support
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testen neues SP zum Testmanagement
Funktion
Tester
Projektdauer
– 14 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Testdurchführungen
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testautomatisierungen
Funktion
Berater
Projektdauer
– 24 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Erstellung von eCATT Scripten
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Service
Projektbeschreibung
Implementierungsprojekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 18 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/
Implementierungstools):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Change Request Management/Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 14 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Umsetzungen, Berechtigungskonzept
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testen neues SP zum Service Desk
Funktion
Tester
Projektdauer
– 14 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Testdurchführungen
Kunde
Deutschland
Branche
Lebensmittelhandel
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Coaching
– Beratung zum Solution Manager (Support Desk):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
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Beraterprofil
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Support
Projektbeschreibung
Einführung Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Coaching
– Beratung zum Solution Manager (Support Desk):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Support
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 7 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Coaching
– Beratung in der Testkonzeption
– Testfallautomatisierung
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 22 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
Kunde
Deutschland
Branche
Handel
Projektbeschreibung
Testmanagement mit dem SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 3 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Coaching
– Beratung in der Testkonzeption
JAHR
ab 2003
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Test Management Optimisation (TMO) bei SAP-IT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 13 Tage (gesamt)
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Workshop über Testautomatisierungstools
– Feststellung des Automatisierungspotentials
– Abschlußbericht
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 13 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Support
Projektbeschreibung
Planung der Testautomatisierungsaktivitäten/Support
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 23 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Workshop über Test Workbench
Erstellung von Standards
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testen neues SP zum Testmanagement
Funktion
Tester
Projektdauer
– 14 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Testdurchführungen
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Service
Projektbeschreibung
Implementierungsprojekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 17 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/Change
Request Management/Roll Out):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
Bank
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 12 Tage
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Beraterprofil
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen von eCATT-Workshop
– Coachen der Erstellung von eCATTs
Kunde
Deutschland
Branche
Energiehandel, -produktion
Projektbeschreibung
Testautomatisierung im Migrationsprojekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 16 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
Durchführen von eCATT-Workshop
Coachen der Erstellung von eCATTs
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Support
Projektbeschreibung
Testautomatisierung
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 7 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
Coachen der Erstellung von eCATTs
Kunde
Produktion/Handel
Branche
Projektbeschreibung
Support in Testmanagement/SAP Solution Manager
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 14 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
– Support
Kunde
Deutschland
Branche
Textilindustrie
Projektbeschreibung
Testautomatisierung im Roll-Out-Projekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 8 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
Durchführen von eCATT-Workshop
Kunde
Dänemark
Branche
Nahrungsmittelhandel
Projektbeschreibung
Testmanagement Optimization Service
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 6 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen Workshop, Assessment
– Erstellung TMO-Report
Kunde
Deutschland
Branche
Produktion
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Beraterprofil
Projektbeschreibung
Change Request Management/Service Desk
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 14 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentiale
– Implementierungen
– Umsetzungen, Berechtigungskonzept
JAHR
ab 2002
Kunde
Schweiz
Branche
Lebensmittelindustrie
Projektbeschreibung
SDP Projekt TCE, CRM
Funktion
Consultant, Projektassistenz, Testkoordinator
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Projektassistenz im Projektmanagement, Projektsteuerung
– Testkoordinator
– Erstellung von Testfällen
– Test-Datenaufbau
– Testen
– Coaching der Tester
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Analyse von Automatisierungspotentialen in verschiedenen
I-Landschaften im Bereich SRM
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 5 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung von Test Assessments
– Verifizierung generischer Daten
– Prozessautomatisierung mit eCATT und Testpartner
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Testautomatisierung in DIMP 4.71
Funktion
Consultant, Entwickler, Projektleitung TMC
Projektdauer
– 15 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Testautomatisierung mit eCATT
– Interne Koordination
Kunde
SAP AG
Branche
Projektbeschreibung
Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT
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Beraterprofil
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 14 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführung der Schulung
– Vor-/Nachbereitung der Schulung
Kunde
Österreich
Branche
Krankenhaus
Projektbeschreibung
Test Management Optimisation (TMO)
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 5 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Workshop über Automatisierungstools
– Feststellung des Automatisierungspotentials
– Abschlußbericht
Kunde
Österreich
Branche
Krankenhaus
Projektbeschreibung
Test Management Optimisation (TMO)
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 5 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Workshop über Testautomatisierungstools
– Analyse des Automatisierungspotentials
– Abschlußbericht
– TMO
– Durchführung eines Workshops
– Coaching
Kunde
Deutschland
Branche
Retail
Projektbeschreibung
CATT/eCATT-Projekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 10 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Durchführen von CATT/eCATT-Workshops
– Coachen der Erstellung von CATTs/eCATTs
Kunde
Deutschland
Branche
Haushaltsgerätehandel
Projektbeschreibung
Roll-Out Projekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 30 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
– Testautomatisierung mit eCATT
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
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Beraterprofil
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Service
Projektbeschreibung
Implementierungsprojekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 9 Tage
Aufgaben/Ergebnisse
Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
Kunde
Deutschland
Branche
IT-Service
Projektbeschreibung
Implementierungsprojekt
Funktion
Consultant
Projektdauer
– 18 Tage (gesamt)
Aufgaben/Ergebnisse
Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/Change
Request Management/Roll Out):
– Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und
Umsetzungspotentialen
– Implementierung Service Desk
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Beraterprofil
Berufserfahrung und Abschlüsse – Details
Streusel GmbH, Trier
Kaufm. Angestellter;
Assistent des Geschäftsführers, Aufbau eines Controlling-Systems
ibis GmbH, Trier
Dozent in Festeinstellung, Ausbildungen in: Betriebs-,
Volkswirtschaft, EDV, Leitung von Weiterbildungsmaßnahmen
freiberuflicher Dozent
für Betriebs-, Volkswirtschaftslehre und EDV, Berlin
freiberuflicher
Wirtschaftsberater
für Marktpositionierung und Rechnungswesen, Berlin
Sonstige Informationen
Diplom Kaufmann
Universität Trier
SAP
SAP 20 R/3 Overview, SAP 50 Basis technology, IRT 110
Assortment Planning, IRT 310 SAP Retail Master Data, IRT 320
Pricing and Promotions, IRT 330 Requirements Planning and
Buying, IRT 340 Supply Chain Execution, IRT 370 SAP Retail
Store, SEM 010 Strategic Enterprise management; LO 620 Pricing
in SD; BC 400 ABAP/4 Development Workbench; LO 930 Logistics
Information System; IRT 230 Retail Information System; LO 605
Sales; LO 620 Pricing in SD; LO 170 Quality Management;
TNW020O/D; CA610/CA611 Test Workbench and Computer;
Training CR100 CRM Grundlagen; mySAP ERP Baseline Training
for Consultants; SMO610 Business Process Management and
Monitoring; SMO100_62 System Admin.with SAP Sol.Man;
SMO155_62 Change Request Management; ISTQB Certified
Tester; CR580 SAP CRM User interface
NLP-Practitioner
NLP-Institut Berlin, Berlin
Nationalität
Deutsch
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Beraterprofil
Sprachen
Deutsch (Muttersprache)
Englisch