Verfügbarkeit
Verfügbar
Stundensatz
100 - 150 EUR/ Stunde
Vororteinsatz
Möglich

Persönliche Daten

Nationalität
Deutschland
Beruflicher Status
Freelancer
Berufserfahrung
28 Jahre
Sprachkenntnisse

Englisch (Gut)

Beschreibung

Als SAP Senior Consultant habe ich über ein Jahrzehnt Erfahrungen im SAP Solution Manager. Vor meiner Tätigkeit als selbständiger Berater war ich acht Jahre als technischer Consultant bei der SAP Deutschland angestellt, war Core Member in der Fokusgruppe SAP Solution Manager in der SAP AG und im Thema SAP Service Desk der Themenpate.

Besondere Expertisen konnte ich mir in den Anwendungen SAP Service Desk (IT Service Management), SAP Change Request Management und Test Management (Projektleitung, Erstellung und Analysen von Nutzungskonzepten, Implementierungen, Customizing, Beratungen, Coaching, Training und Entwicklung) im SAP Solution Manager 7.0 bis SAP Solution Manager 7.2 aneignen. Auf den SAP Solution Manager 7.2 wurde ich von der SAP als Partner exklusiv vorbereitet.

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Beraterprofil  

 

 

Name 

 

Jürgen Biermann 

Adresse 

 

Escher Weg 1 

 

 

66119 Saarbrücken 

Titel 

 

Senior Consultant for SAP Solution Manager 

Telefonnummer (Festnetz)   

+49/681 93882106 

Telefonnummer (mobil) 

 

+49/160 7840958  

Faxnummer 

 

+49/681 93882107 

E-Mail 

Homepage 

 

j.biermann@solution-manager-consulting.de

 

www.solution-manager-consulting.de

 

 
 
 

Profil 

 
Als SAP Senior Consultant habe ich über ein Jahrzehnt Erfahrungen im SAP Solution Manager. Vor 
meiner Tätigkeit als selbständiger Berater war ich acht Jahre als technischer Consultant bei der SAP 
Deutschland angestellt, war Core Member in der Fokusgruppe SAP Solution Manager in der SAP AG 
und im Thema SAP Service Desk der Themenpate. 
 
Besondere Expertisen konnte ich mir in den Anwendungen SAP Service Desk (IT Service 
Management), SAP Change Request Management und Test Management (Projektleitung, Erstellung 
und Analysen von Nutzungskonzepten, Implementierungen, Customizing, Beratungen, Coaching, 
Training und Entwicklung) im SAP Solution Manager 7.0 bis SAP Solution Manager 7.2 aneignen. Auf 
den SAP Solution Manager 7.2 wurde ich von der SAP als Partner exklusiv vorbereitet. 
 
Als freiberuflicher Consultant biete ich 
 

1. 

ganzheitliche Beratung (Application Lifecyce Management, E2E Szenarien) 

2. 

Infrastruktur und Networking 

3. 

Workshops 

4. 

Customizing  

 
zum 
 

SAP Solution Manager 
(IT Service Management, Change Request Management, Testing, Implementierungstools). 
 

an. 

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Beraterprofil 

 

 

 
 

Organisationen 

 

Partner von

 

1.  SAP (

www.sap.com

 

2.  REALTECH (

www.realtech.com

) 

3.  TransWare (

www.transwareag.com)

 

4.  OXANDO (

www.oxando.com

) 

5.  Support for Enterprises (

http://www.support4enterprises.com

 

 

 
 
 
 

 

Erfahrung – Zusammenfassung 

 
–  sehr gute Kenntnisse bzgl. SAP Solution Manager: Incident Management (ITSM), Service 

Desk, Change Request Management, Implementierung, Testing, eCATT 

–  Leiter von Workshops und Coaching im Context SAP Solution Manager, Incident Management 

(ITSM), Change Request Management, Implementierung, Testing Test Organizer, eCATT  

–  Referent in SAP Schulungen CA610, CA611, SMO150, SMI210, SMI310, E2E220 
–  Core member in der Fokusgruppe Solution Manager 
–  Zertifizierung in ITIL Foundation 
–  Zertifizierung ISTQB Certified Tester 
–  Zertifizierung zum ‚Solution Consultant SAP Solution Manager implementation Tools’ 
–  Ausbildung zum Focused Build Coach bei SAP 
 
 
 

 

 

 

 

Berufserfahrung, Ausbildung – Zusammenfassung 

 
–  SAP Senior Consultant 
–  Einzel- und Großhandel mit Lebens- und Genussmittel 
–  Weiterbildungsbranche (Weiterbildung, Umschulung in BWL und EDV) 
–  NLP-Practitioner 
–  Dipl. Kaufmann, Trier 

 
 

 

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Beraterprofil 

 

 

Projekterfahrung – Details 
 

JAHR 

ab 2019 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Discounter 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2: 
ITSM, ChaRM, Testing 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 30 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Medien 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2: 
ITSM 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 25 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

JAHR 

ab 2018 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Marktforschungsinstitut

 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ChaRM 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 35 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

 

Schweiz 

Branche 

Energieversorgung 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ITSM, 
ChaRM, Test Management 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

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Beraterprofil 

 

 

 

–   

      

Deutschland 

Branche 

Discounter 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2: 
ITSM, ChaRM, Testing 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 150 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

–   

      

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager : 
Migration 71 nach 7.2 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 
 

JAHR 

ab 2017 

      

Schweiz 

Branche 

Energieversorgung 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ITSM, 
ChaRM, Test Management 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 40 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Öffentlicher Dienst 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 ITSM,  

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Industrie 

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Beraterprofil 

 

 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich Migration SAP Solution Manager 7.2 : 
ChaRM, ITSM, Test Management 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Dienstleistung 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich Migration SAP Solution Manager 7.2 : 
ChaRM,  

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Automotive 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2 Migration 
ChaRM, ITSM 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Discounter 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager 7.2: 
ITSM, ChaRM, Testing 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

 80 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

 

 

JAHR 

ab 2016 

      

Deutschland 

Branche 

Discounter 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager : 
ITSM, ChaRM, Testing 

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Beraterprofil 

 

 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  150 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager : 
ITSM, ChaRM 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management) 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  25 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Scoping 
–  Umsetzungen 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

JAHR 

ab 2015 

      

Deutschland 

Branche 

Discounter 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager : 
ITSM, ChaRM, Testing 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  110 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Lebensmittelproduktion 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager : 
ITSM, ChaRM 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  39 Tage  

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Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Planung, Konzeption, Durchführung 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Weiterbildung, Software 

Projektbeschreibung 

Schulungen (Überblick, Solution Documentation, ITSM, ChaRM, 
Test Management, eCATT, E2E220) 

Funktion 

Referent 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Schulungsvorbereitungen (Planung, Konzeption, Unterlagen) 
–  Schulungsdurchführungen 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Diverse 

Projektbeschreibung 

SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management) 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Stream Lead (Planung, Organisation) 
–  Scoping 
–  Umsetzungen 
–  Koordination 
–  Customizing 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management) 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  60 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Stream Lead (Planung, Organisation) 
–  Scoping 
–  Umsetzungen 
–  Koordination 

 

 

JAHR 

ab 2014 

      

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM, Test Management) 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  120 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Stream Lead (Planung, Organisation) 
–  Scoping 
–  Umsetzungen 
–  Koordination 
–  Customizing 

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Page 8 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Industrie 

Projektbeschreibung 

Implementierung Change Request Management  

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  40 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Industrie 

Projektbeschreibung 

Implementierung Change Request Management  

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

      

Deutschland 

Branche 

Diensteistungen 

Projektbeschreibung 

Implementierung Change Request Management  

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Industrie 

Projektbeschreibung 

Implementierung Change Request Management 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  40 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Lebensmittel 

Projektbeschreibung 

Implementierung Change Request Management 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  10 Tage  

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Page 9 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Hosting 

Projektbeschreibung 

Implementierung Service Desk VAR 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  12 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Öffentlicher Dienst 

Projektbeschreibung 

Einführungen SAP Solution Manager 

(ITSM, ChaRM, Test Management) 

Funktion 

Technischer Berater 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Coaching 
–  Konzepte, Testkonzeption 
–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

JAHR 

ab 2013 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Industrie 

Projektbeschreibung 

SAP Solution Manager 

Funktion 

Stream Lead 

Projektdauer 

–  120 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Coaching 
–  Konzepte 
–  Customizing 
–  Umsetzung 
–  Koordination 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Industrie 

Projektbeschreibung 

Implementierungen/Migration Change Request Management 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  35 Tage  

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Page 10 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Customizing, Berechtigungskonzept 
–  Umsetzung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Industrie 

Projektbeschreibung 

Implementierungen/Migration Change Request Management 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  35 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Customizing, Berechtigungskonzept 
–  Umsetzung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Implementierungen Service Desk/Change Request Management 
7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Customizing 
–  Umsetzung, Berechtigungskonzept 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Industrie 

Projektbeschreibung 

Migration Service Desk/Change Request Management 7.0/7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Konzepte 
–  Customizing, Berechtigungskonzept 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Migration Service Desk/Change Request Management 7.0/7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  35 Tage, Berechtigungskonzept  

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Page 11 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Customizing 
–  Umsetzung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Einführungen 

Projektbeschreibung 

Service Desk/Change Request Management 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Customizing 
–  Umsetzung, Berechtigungskonzept 

 

 

 

 

JAHR 

ab 2012 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Öffentlicher Dienst 

Projektbeschreibung 

Implementierungen zu Change Request Management SM 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Customizing 
–  Umsetzung 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Öffentlicher Dienst 

Projektbeschreibung 

Implementierungen zu Service Desk : Lösungsdatenbank 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  5 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Umsetzung 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

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Page 12 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Branche 

Öffentlicher Dienst 

Projektbeschreibung 

Implementierungen zu Change Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  35 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Umsetzung, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Implementierungen zu Service Desk/Change Request 
management SM 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  30 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Umsetzung, Berechtigungskonzept 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

verschiedene 

Projektbeschreibung 

Delta-Workshops zum SAP Solution Manager 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  unterschiedlich  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Darstellung Unterscheidungsmerkmale 
–  Analyse der Anforderungen und Umsetzungspotentiale 
–  Konzepte 

 

 

Kunde 

Schweiz 

Branche 

Dienstleistung 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change 
Request Management, Test Management SM 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  40 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Umsetzung, Berechtigungskonzept 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel  

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Beraterprofil 

 

 

Projektbeschreibung 

Beratung und Konfigurationen im Bereich SAP Solution Manager 
ITSM SM 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Customizing, Berechtigungskonzept 
–  Coaching 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Energie 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager : Test Management,  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  60 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Coaching 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Delta-Workshops zum SAP Solution Manager 7.1 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  3 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Darstellung Unterscheidungsmerkmale 
–  PoC 
–  Analyse der Anforderungen und Umsetzungspotentiale 
–  Konzepte 

 

 

 

 

JAHR 

ab 2011 

 

 

Kunde 

Schweiz 

Branche 

Bank 

Projektbeschreibung 

Change Request Management/Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  25 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Anpassungen, Berechtigungskonzept 

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Beraterprofil 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Behörde 

Projektbeschreibung 

Change Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  30 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Anpassungen, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Solution Manager for Implementations 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Coaching 
–  Anpassungen 

 

 

Kunde 

Schweiz 

Branche 

Elektro 

Projektbeschreibung 

SAP Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  7 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Coaching 
–  Anpassungen 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  20 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Implementierungen 
–  Coaching 
–  Anpassungen, Berechtigungskonzept 

 

 

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Page 15 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Schulungsinstitut 

Projektbeschreibung 

Referent fürSAP Solution Manager for Implementations, Change 
Management  

Funktion 

Referent 

Projektdauer 

–  8 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Erstellung Unterlagen 
–  Durchführung Schulung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change 
Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  30 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Implementierungen 
–  Coaching 
–  Anpassungen, Berechtigungskonzept 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Bank 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change 
Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Implementierungen 
–  Coaching 
–  Anpassungen 

 

 

Kunde 

Schweiz 

Branche 

Öffentlicher Dienst 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change 
Request Management, Test Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage  

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Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Implementierungen 
–  Coaching 
–  Anpassungen, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

Schweiz 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change 
Request Management, Test Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  25 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte, Testkonzeption 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Unterstützungen im SAP Solution Manager : Service Desk/Change 
Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  25 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Konzepte 
–  Coaching 
–  Customizing 

 

 

 

 

JAHR 

ab 2010 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Diverse Themen SAP Solution Manager: 

u.a. Service Desk, Change Request Management, 
Implementierungstools 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  36 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShops 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale, Qualitätssicherung 

–  Customizing 

 

 

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Beraterprofil 

 

 

 

–   

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Stadtwerke 

Projektbeschreibung 

Change Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Change Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  9 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen, Digitale Signaturen 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Medien 

Projektbeschreibung 

Testmanagement  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Coaching, Berechtigungskonzept 
–  Testkonzeption 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Testmanagement  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Coaching 
–  Testkonzeption 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Change Request Management 

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Page 18 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  9 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Change Request Management/Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  24 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Umsetzungen, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT 

Projektbeschreibung 

Schulung in Implementierungstools im SAP SolMan 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  3 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Umsetzung 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Change Request Management/Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Umsetzungen, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Testmanagement/eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Umsetzungen, Berechtigungskonzept 
–  Coaching 

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Page 19 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Testmanagement 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Umsetzungen, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

Schweiz 

Branche 

Finanzen 

Projektbeschreibung 

Service Desk/Change Request Management 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  25 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Umsetzungen, Berechtigungskonzept 
–  Coaching 

 

 

JAHR 

ab 2009 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel Autozubehör 

Projektbeschreibung 

Change Request Management im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  24 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Change Request Management 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für SAP Solution Manager 

(Service Desk) 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  22 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

 

 

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Page 20 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Kunde 

Schweiz 

Branche 

Handel  

Projektbeschreibung 

eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  12 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Implementierung 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel  

Projektbeschreibung 

Testmanagement im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  17 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Implementierung 
–  Coaching 

 

–   

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Öffentlicher Dienst  

Projektbeschreibung 

Service Desk und Change Request Management im SAP Solution 

Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk/Change Request Management 

 

–   

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Change Request Management  im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Change Request Management 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Service  

Projektbeschreibung 

Implementierungsprojekt 

Funktion 

Consultant 

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Page 21 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Projektdauer 

–  18 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/ 

Implementierungstools): 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 
–  Projekteinstellungen 

 

 

 

–   

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Versicherung 

Projektbeschreibung 

Testmanagement und eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Workshop und Coaching 

 

 

 

–   

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Diverse Themen SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShops 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Change Request Management SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierung 

 

 

JAHR 

ab 2008 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Rechenzentrum 

Projektbeschreibung 

Service Desk im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

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Page 22 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Projektdauer 

–  5 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Medien 

Projektbeschreibung 

Service Desk (Lösungsdatenbank) im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  2 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Energie 

Projektbeschreibung 

Change Request Management im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  51 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierungen 

 

 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  19 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Energie 

Projektbeschreibung 

Service Desk im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  4 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

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Page 23 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Dienstleistung 

Projektbeschreibung 

Change Request Management im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  5 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

–   

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel Hardware 

Projektbeschreibung 

Maintanace Optimizer im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  3 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Implementierung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Service  

Projektbeschreibung 

Implementierungsprojekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  18 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/ 

Implementierungstools): 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 
–  Projekteinstellungen 

 

 

 

 

JAHR 

ab 2007 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Change Request Management im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  7 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Change Request Management 

 

 

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Page 24 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierungen 

Funktion 

Berater 

Projektdauer 

–  24 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Erstellung von eCATT Scripten 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Dokumentationen im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  22 Tage (gesamt)  

Aufgaben/Ergebnisse 

WorkShop, Konzeptionen, Digitale Signatur 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für SAP Solution Manager (Service 

Desk/Implementation Tools) 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  22 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Öff. Verwaltung 

Projektbeschreibung 

Service Desk im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  4 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierungen im SAP Solution Manager 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Dienstleistungsunternehmen 

Projektbeschreibung 

Implementierung SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  9 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Ansprechpartner 
–  Customizing Coach 

 

 

Kunde 

Deutschland 

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Page 25 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Branche 

Versicherung 

Projektbeschreibung 

Service Desk im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  22 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Medien 

Projektbeschreibung 

Service Desk im SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  3 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  WorkShop 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Service  

Projektbeschreibung 

Implementierungsprojekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/ 

Implementierungstools): 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 
–  Projekteinstellungen 

 

 

JAHR 

ab 2006 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Versorgungskasse 

Projektbeschreibung 

Testmanagement mit dem SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  17 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Scoping Workshop zu SAP Solution Manager 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Erarbeitung einer Roadmap 
–  Ressourcenplanung 

 

 

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Page 26 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierungen 

Funktion 

Berater 

Projektdauer 

–  23 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Erstellung von eCATT Scripten 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für SAP Solution Manager (Service 

Desk/Implementation Tools) und Testmanagement 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  21 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Testmanagement mit dem SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  22 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Workshop zu SAP Solution Manager 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Erarbeitung einer Roadmap 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Bank 

Projektbeschreibung 

eCATT und Coaching 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  5 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Workshop zu eCATT 
–  Coaching in eCATT 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Testmanagement mit dem SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  18 Tage  

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Page 27 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Workshop zu SAP Solution Manager 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Pilot in Customizing Synchronisation 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  13 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Workshop zu Customizing Synchronisation 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Erstellung eines Piloten 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Energie 

Projektbeschreibung 

PoC für eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  2 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

Durchführung PoC in eCATT 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Pharma 

Projektbeschreibung 

Vorgehensmodell zur Einführung des SAP Solution Managers 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  17 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Koordination 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Entwicklungen 

 

 

JAHR 

ab 2005 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion/Handel 

Projektbeschreibung 

Testmanagement mit dem SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  12 Tage (gesamt)  

Aufgaben/Ergebnisse 

Durchführung eines Workshop 

 

 

 

 

Kunde 

SAP AG 

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Page 28 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierungen 

Funktion 

Berater 

Projektdauer 

–  25 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Erstellung von eCATT Scripten 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion/Handel 

Projektbeschreibung 

Einführung des SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage gesamt 

Aufgaben/Ergebnisse 

Durchführen Workshops 

 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  22 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

Upgrade Evaluation Rel. 40B auf R/3 Enterprise 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

Erstellung einer Testkozeption 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testen neues SP zum Testmanagement/Service Desk 

Funktion 

Tester 

Projektdauer 

–  24 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Testdurchführungen 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

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Page 29 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Coaching 
–  Beratung zum Solution Manager (Support Desk): 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

Projektbeschreibung 

RD Projekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Erstellung einer Roadmap zum SAP Solution Manager 
–  Einsatzplanung zur Implementierung 
–  WorkShops zum Testing, Service Desk im SAP Solution 

Manager 

–  Implementierung Testing, Service Desk 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Einführung Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  11 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Coaching 
–  Beratung zum Solution Manager (Support Desk): 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  3 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen eines Workshops 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Produktion/Handel 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Support in Testmanagement/SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  14 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Support 

 

 

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Page 30 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Krankenkasse 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Coaching 
–  Beratung in der Testkonzeption 
–  Testfallautomatisierung 

 

 

JAHR 

ab 2004 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel mit Wertpapieren 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  12 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Coaching 
–  Beratung zum Solution Manager (Support Desk): 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

Kunde 

Produktion/Handel 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Support in Testmanagement/SAP Solution Manager (Service Desk) 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  24 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Support 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testen neues SP zum Testmanagement 

Funktion 

Tester 

Projektdauer 

–  14 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Testdurchführungen 

 

 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierungen 

Funktion 

Berater 

Projektdauer 

–  24 Tage  

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Page 31 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Erstellung von eCATT Scripten 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Service  

Projektbeschreibung 

Implementierungsprojekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  18 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/ 

Implementierungstools): 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Change Request Management/Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  14 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Umsetzungen, Berechtigungskonzept 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testen neues SP zum Service Desk 

Funktion 

Tester 

Projektdauer 

–  14 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Testdurchführungen 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Lebensmittelhandel 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Coaching 
–  Beratung zum Solution Manager (Support Desk): 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

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Page 32 of 39 

 

Beraterprofil 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Support 

Projektbeschreibung 

Einführung Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Coaching 
–  Beratung zum Solution Manager (Support Desk): 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Support 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung  

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  7 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Coaching 
–  Beratung in der Testkonzeption 
–  Testfallautomatisierung 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  22 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Handel 

Projektbeschreibung 

Testmanagement mit dem SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  3 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Coaching 
–  Beratung in der Testkonzeption 

 

 

JAHR 

ab 2003 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Test Management Optimisation (TMO) bei SAP-IT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  13 Tage (gesamt) 

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Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Workshop über Testautomatisierungstools 
–  Feststellung des Automatisierungspotentials 
–  Abschlußbericht 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  13 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Support 

Projektbeschreibung 

Planung der Testautomatisierungsaktivitäten/Support 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  23 Tage (gesamt)  

Aufgaben/Ergebnisse 

Workshop über Test Workbench 
Erstellung von Standards 

 

 

Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testen neues SP zum Testmanagement 

Funktion 

Tester 

Projektdauer 

–  14 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Testdurchführungen 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Service  

Projektbeschreibung 

Implementierungsprojekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  17 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/Change 

Request Management/Roll Out): 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Bank 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  12 Tage  

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Beraterprofil 

 

 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen von eCATT-Workshop 
–  Coachen der Erstellung von eCATTs 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Energiehandel, -produktion 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung im Migrationsprojekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  16 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

Durchführen von eCATT-Workshop 
Coachen der Erstellung von eCATTs 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Support 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  7 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

Coachen der Erstellung von eCATTs 

 

 

Kunde 

Produktion/Handel 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Support in Testmanagement/SAP Solution Manager 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  14 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Support 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Textilindustrie 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung im Roll-Out-Projekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  8 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

Durchführen von eCATT-Workshop 

 

 

Kunde 

Dänemark 

Branche 

Nahrungsmittelhandel 

Projektbeschreibung 

Testmanagement Optimization Service 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  6 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen Workshop, Assessment 
–  Erstellung TMO-Report 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Produktion 

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Beraterprofil 

 

 

Projektbeschreibung 

Change Request Management/Service Desk 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  14 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentiale 

–  Implementierungen 
–  Umsetzungen, Berechtigungskonzept 

 

 

 

 

 

 

JAHR 

ab 2002 

 

 

Kunde 

Schweiz  

Branche 

Lebensmittelindustrie 

Projektbeschreibung 

SDP Projekt TCE, CRM 

Funktion 

Consultant, Projektassistenz, Testkoordinator 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Projektassistenz im Projektmanagement, Projektsteuerung 
–  Testkoordinator 
–  Erstellung von Testfällen  
–  Test-Datenaufbau 
–  Testen 
–  Coaching der Tester 

 
Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Analyse von Automatisierungspotentialen in verschiedenen  
I-Landschaften im Bereich SRM 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  5 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung von Test Assessments 
–  Verifizierung generischer Daten 
–  Prozessautomatisierung mit eCATT und Testpartner 

 
Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Testautomatisierung in DIMP 4.71 

Funktion 

Consultant, Entwickler, Projektleitung TMC 

Projektdauer 

–  15 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Testautomatisierung mit eCATT 
–  Interne Koordination 

 
Kunde 

SAP AG 

Branche 

 

Projektbeschreibung 

Referent an der SAP University für Testmanagement und eCATT 

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Beraterprofil 

 

 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  14 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführung der Schulung 
–  Vor-/Nachbereitung der Schulung 

 

 

Kunde 

Österreich 

Branche 

Krankenhaus 

Projektbeschreibung 

Test Management Optimisation (TMO) 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  5 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Workshop über Automatisierungstools 
–  Feststellung des Automatisierungspotentials 
–  Abschlußbericht 

 

Kunde 

Österreich 

Branche 

Krankenhaus 

Projektbeschreibung 

Test Management Optimisation (TMO) 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  5 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Workshop über Testautomatisierungstools 
–  Analyse des Automatisierungspotentials 
–  Abschlußbericht 
–  TMO 
–  Durchführung eines Workshops 
–  Coaching 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Retail 

Projektbeschreibung 

CATT/eCATT-Projekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  10 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Durchführen von CATT/eCATT-Workshops 
–  Coachen der Erstellung von CATTs/eCATTs 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

Haushaltsgerätehandel 

Projektbeschreibung 

Roll-Out Projekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  30 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

–  Testautomatisierung mit eCATT 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen  

–  Implementierung Service Desk 

 

 

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Beraterprofil 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Service  

Projektbeschreibung 

Implementierungsprojekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  9 Tage  

Aufgaben/Ergebnisse 

Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk): 
–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

Kunde 

Deutschland 

Branche 

IT-Service  

Projektbeschreibung 

Implementierungsprojekt 

Funktion 

Consultant 

Projektdauer 

–  18 Tage (gesamt) 

Aufgaben/Ergebnisse 

Beratung zum Solution Manager (Support Desk Desk/Change 

Request Management/Roll Out): 

–  Analyse akt. Vorgehensweise, Anforderungen und 

Umsetzungspotentialen 

–  Implementierung Service Desk 

 

 

 
 

 

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Beraterprofil 

 

 

 
 

Berufserfahrung und Abschlüsse – Details 

Streusel GmbH, Trier 

Kaufm. Angestellter;  
Assistent des Geschäftsführers, Aufbau eines Controlling-Systems 

ibis GmbH, Trier 

Dozent in Festeinstellung, Ausbildungen in: Betriebs-, 
Volkswirtschaft, EDV, Leitung von Weiterbildungsmaßnahmen 

freiberuflicher Dozent 

für Betriebs-, Volkswirtschaftslehre und EDV, Berlin 

freiberuflicher 
Wirtschaftsberater 

für Marktpositionierung und Rechnungswesen, Berlin 
 

 

Sonstige Informationen 

Diplom Kaufmann 

Universität Trier 

SAP 

SAP 20 R/3 Overview, SAP 50 Basis technology, IRT 110 
Assortment Planning, IRT 310 SAP Retail Master Data, IRT 320 
Pricing and Promotions, IRT 330 Requirements Planning and 
Buying, IRT 340 Supply Chain Execution, IRT 370 SAP Retail 
Store, SEM 010 Strategic Enterprise management; LO 620 Pricing 
in SD; BC 400 ABAP/4 Development Workbench; LO 930 Logistics 
Information System; IRT 230 Retail Information System; LO 605 
Sales; LO 620 Pricing in SD; LO 170 Quality Management; 
TNW020O/D; CA610/CA611 Test Workbench and Computer; 
Training  CR100 CRM Grundlagen; mySAP ERP Baseline Training 
for Consultants; SMO610 Business Process Management and 
Monitoring; SMO100_62 System Admin.with SAP Sol.Man; 
SMO155_62 Change Request Management; ISTQB Certified 
Tester; CR580 SAP CRM User interface  

NLP-Practitioner 

NLP-Institut Berlin, Berlin 

Nationalität 

Deutsch 

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Beraterprofil 

 

 

Sprachen 

Deutsch (Muttersprache) 

Englisch