Hans-Jürgen Carstensen

Hans-Jürgen Carstensen 

Staatlich. geprf. Informatiker
 
 Systemadministration und  IT-Support 

Adresse : 
Karl-Gattermann-Str. 9
24539 Neumünster

Deutschland

E-Mail: [email protected] 
Mobil: 0172 7518109 

Carstensen, Hans-Jürgen
EDV-Systemadministration

P r o f i l

Karl-Gattermann-Str. 9
24539 Neumünster
Schulbildung:
09.1968-07.1978

Grund- und Hauptschule Friedheim

08.1978-07.1981

Gewerbliche Berufliche Schulen Flensburg

02.1988-01.1990

Berufliche Schulen des Kreises Ostholstein in Eutin
  (Abendrealschule) Realschulabschluss

1.1992.6.1993

Bundeswehrfachschule Fachhochschulreife Technik

Berufsausbildung:
08.1978 - 07.1981

Ausbildung zum Bäcker

09.1993 - 12.1996

Studium Wirtschaftsinformatik Fachhochschule – Flensburg
(Zurückstellung des Studiums zu Gunsten der Berufstätigkeit)

04.2004 – 04.2008 

Informatiker Fernstudium an der DAA
Abschluss:

Staatlich geprüfter Informatiker mit Schwerpunkt Technische Informatik

Beruflicher Werdegang:
10.1981-03.1982

Bäckergeselle in einer Großbäckerei

04.1982-03.1994

Bundeswehrzeiten (Verpflichtungszeit 12 Jahre)

1983

Fachlehrgang Unteroffizierslaufbahn

1985

Fachlehrgang Rechnungsführerlaufbahn

1994

Laufbahn als Oberfeldwebel beendet

31.07.1995 - 30.01.1996

Praktikum Teppich - Werk - Neumünster GmbH

01.06.1996 - 30.08.1996 und

„Data Warehouse“ - Projekt

02.01.1997 – 28.02.1997

01.03.1997 - 30.06.1998

pdv Unternehmensberatung

seit 01.07.1998

freier Mitarbeiter

Berufliche Weiterbildung:
1987

Grundlagen der EDV

1991

MS-DOS/UNIX

2000

MCP Server und Workstation, Essentials, Enterprise

01.2001

Lehrgang Update auf Windows 2000

06.2002

Lehrgang Network + Support

10.2002

Update Lehrgang ORACLE und SQL

11.2002

Update Lehrgang ORACLE 9i DBA

06.2003

CCNA Cisco

08.2009-10.2010

Oracle PL/SQL Programmierung an der HAF

08.2010-11.2011

Linux-Administration LPI an der Fernschule Weber

11.2016

SAP NW AS ABAP Grundlagen

02.2017

SAP NW AS ABAP Administration

Sprachkenntnisse:

Englischkenntnisse  (Grundkenntnisse)

EDV - Erfahrung

seit 1987

Außer Berufliche Aktivitäten: Beorderter Soldat in einer Regionalen Sicherungs- und 

Unterstützungskompanie als S6Fw ITFwInfoVarb BW 
S2 Überprüfung Sabotageschutz

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EDV-Systemadministration

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Hardware

PC - Architektur
UNIX IBM RS6000 AIX G40
HP-UX UNIX

D200 (Grundlagen)

PC 330 Server + Subsystem 3518 IBM

Betriebssysteme

WINDOWS NT4, 2000, 2003, XP, VISTA
Windows 2008 Grundlagen
WINDOWS 3.11 / 95 / 98
MS-DOS
IBM, HP-UX UNIX (Grundlagen)
LINUX (Grundlagen)

DB - Systeme

             ORACLE 9i (Windows)

ORACLE 8.0.4 (IBM / Windows)
ORACLE 7.3.3.0.0 (IBM / Windows)
GUPTA/SQL Windows
DBASE

Programmiersprachen

ORACLE PL\SQL
VBS Scripting unter XP und 2000
KIX
Pascal
C /C++ (Grundlagen)
JAVA (Grundlagen)
COBOL (Grundlagen)

Methoden / Tools

ORACLE

Designer 2000
Forms
Enterprise Manager

Delphi (Grundlagen)
EDWIN / WINELKE (EDIFACT – Tools Seeburger Gruppe)
Intelligent Retrieval (HI \ OHIO)
ARCServe (Backup Tool)
Software - Engineering
Systementwicklung
PVCS Versionierung
Softwareverteilung

NetFinity TEM 10 von IBM
NetCon

Standard - Software

MS-Office, MS-Projekt

Lotus Notes Applikationsentwicklung (kleine Datenbanken)

PC - Netzwerke

            IBM Token Ring
TCP/IP Client/Server - Architektur
CISCO Router

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01.2020 –  Dataport Hamburg
Projekt: Betreuung des Dokumentenmanagementsystems ELDORADO und 

  MS-Sql Datenbanken

 Projektsprache: Deutsch
Software: Windows Server 2008R2, 2012,2016, MS-SQL Server 2008, 2012

10.2010 – 12.2019 RheinEnergie AG Köln
Projekt: Betreuung und Einführung diverser Applikationen aus dem Bereich "Zentrale Dienste"

- 2nd Level Support: Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern
- Softwareinstallation und Updates
- SQL Datenimporte/Abfragen erstellen
- Mitarbeit beim Softwareauswahlprozess, inkl. Software Test
- Software Einführung
- Installation von Clients

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows Server 2008R2, 2012,2016, MS-SQL Server 2012, Windows Client XP, 

     Windows 7, Windows 10, Linux Server, MS Office, eANV, Event-IS, Secova sam*, 

                  EcoWebDesk, KOST, raum]für[raum, easyfleet Telematik; TCPOS, Paycult, 
                Oracle DB, MySQL DB
Hardware:

02.2016 – 10.2016 Versicherungsunternehmen in Hamburg
Projekt: Lifecycle Hardware Drucker

  - Durchführung einer Marktanalyse und Marktbeobachtung für Drucker

               - Abstimmung bezüglich der Einbindung der Drucker in bestehende bzw. neue
                   Hardwareausstattung
               - Betreuung des Prozesses Drucker 
                        (von der Auswahl über Test bis zur Implementierung)                                                       

- Unterstützung im Rollout der neuen Drucker

Projektsprache: Deutsch

03.2011 – 04.2012 ITErgo Hamburg
Projekt: Server Wartung

- 2nd Level Support: Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern im 
Serverumfeld
- Softwareinstallation und Updates
- Installation von Windows Server

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows Server 2003, SCOM, Tivoli TSM/TDP, CIM
Hardware:HP G2 – G 5

01.2005 – 09.2010

 Johnson & Johnson Medical GmbH Norderstedt

Projekt: Fieldservice

- 1

st

 2

nd 

Level Support im Client Umfeld 

                                            Bedienung Ticket- und Auftragssystem
                                            2nd Level-Aufgaben innerhalb des Client Betriebes
                                            Durchführung von Pflege- und Wartung am Client

- 3

rd

 Level Support

                                           Abwicklung von Hardwaredefekten, Klärung bezgl. Garantie
                                           Diagnose und Fehlerbeseitigung bei auftretenden Störungen
                                              (Hard- und Software, Virenbeseitigung, Konfigurations- und 

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                                                Bedienungsfehler etc..)
                                       - Installation und Konfiguration von EDV Systemen incl. Peripheriegeräten 
                                               (PCs, Drucker, Netzwerkdrucker, Scanner, PDA, MDA etc..)
                                      -  Installation und Konfiguration der vom Kunden eingesetzten Software 
                                                 (MS Windows 2000/XP/Vista, MS Office XP/2003/2007 etc...)

- Anwender Support 

- Anwenderbetreuung und Einweisung in die vom Kunden eingesetzte
    Software (eMail- und Office Produkten, Home Office   
   Arbeitsplätze, vorhandene IT-Sicherheitsrichtlinien, etc..

- Netzwerkbetreuung 

Client Fehleranalyse, Patchen von LAN Verbindungen

- SNAP Server Verwaltung
- Lagerverwaltung (Hardwareausgabe und Rücknahme) 
- Support mobile Endgeräte (Handy, Blackberry, PDA, UMTS) 

Projektsprache: Deutsch / Englisch
Software: Windows Client 2000,XP,Vista, Office 2000, 2007, Remedy, VPN, 
                  BlackBerry Client, DRA „Directory and Resource Administrator 7.5“ u. a.
Hardware: DELL Desktop / Notebook, Lenovo Desktop/Notebook, Blackberry Paerl/Storm

07.2004 – 12.2004

 Lufthansa IT-Dienstleistung für Lufthansa-System

Projekt: BetSy Fieldservice Kelsterbach / Frankfurt

              CeXP  Fieldservice Kelsterbach / Frankfurt

- 2

nd

 Level Support 

      2

nd

 Level-Aufgaben innerhalb des Clientbetriebes

      Durchführung von Pflege- und Wartung am Client
- Netzwerkbetreuung 

Konfiguration von Cisco Router Nachvorgabe

                                       - Installation und Konfiguration von EDV Systemen incl. Peripheriegeräten 
                                               (PCs, Drucker, Netzwerkdrucker, Scanner, PDA, MDA, etc..)

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows NT 4.0, 2000, XP
Hardware: Toshiba, Compaq, IBM Notebook, CISCO

05.2004 – 07.2004

 Basell / CSC IT-Dienstleistung für CSC

Projekt: Windows XP Rollout bei Basell Wesseling

- Unterstützung der Projektleitung bei administrativen Aufgaben
- Pflege des Asset Management

Projektsprache: Deutsch / Englisch
Software: Windows XP, Office XP
Hardware: IBM

01.2004 – 05.2004

 Aufträge in der Region IT-Dienstleistung

bei Betrieben in Schleswig Holstein

Projekt: Support von Windows Systemen

- Installation und Konfiguration von EDV Systemen incl. Peripheriegeräten 

                                               (PCs, Drucker, Netzwerkdrucker, Scanner, PDA, MDA etc..)

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows

01.2001 –  08.2003

 ITERGO Hamburg IT-Dienstleister für die 

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ERGO-Versicherungsgruppe

  (HM, DKV, Viktoria)

Projekt: Support und Umstellung auf Windows XP

  - Anwenderbetreuung und Einweisung in die mobilen Arbeitsplatz und in die

                                            Eingesetzte Software (eMail- und Office Produkten, Home Office 
                                               Arbeitsplätze,  vorhandene IT-Sicherheitsrichtlinien, etc..)

  - Installation und Konfiguration der Manager Notebook auf Windows XP    
      (Pilot Projekt) incl. Peripheriegeräten (Drucker, Netzwerkdrucker, Scanner,
        PDA, MDA etc..)
  - Mitwirken an der Entwicklung der Unattended Installation
  - Rollout Planung und Umsetzung der Umstellung
        Erstellung Dokumentation Rollout und Übergabe Betrieb

  - Unterstützung beim 2

nd

 Level Support

       2nd Level-Aufgaben innerhalb des Client Betriebes

                    Durchführung von Pflege- und Wartung am Client

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows 95/98, XP, Office 97, XP, RAS, Lotus Notes, EasySync, ActiveSync,  
                   Cisco VPN Client, sonder Applikationen
Hardware: IBM, Compaq, div. Desktopsysteme, PDA (PALM, Windows CE)

09.2000 – 12.2000

 LLB Lippische Landesbrandkasse Detmold

Projekt: Wartung und Pflege von PL/SQL Programmen

- Erstellen von PL/SQL Programmen zur Abrechnung von KFZ Policen

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows NT Workstation, ORACLE Forms/Report

08.2000 – 08.2000 

 GTO Hamburg

  Gesellschaft für technische Optimierung

Projekt: Grundlagenschulung von Forms 4.5 (nur zwei Wochen)

- ORACLE Forms / Report Schulung

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows NT Workstation, ORACLE Forms/Report

02.2000 -

    07.2000

 ABB Deutschland (Asea Brown Boveri AG )

Projekt: Umstellung des Betriebssystems auf NT4.0

- Rolloutplanung und Umsetzung der Umstellung
- Unterstützung beim 2

nd

 Level Support 

                                             2nd Level-Aufgaben innerhalb des Client Betriebes

Projektsprache: Deutsch
Software: Windows NT Workstation / Server, MS-Office Produkte, Firmen eigene Software
Hardware: Compaq Desktop / Notebook, Dell Notebook

06.1999– 12.1999 

 ALD Autoleasing D GmbH / Debis PCM Systemhaus

Projekt:  Umstellung des Betriebssystems von OS/2 auf NT4.0

   - Unterstützung der Projektleitung in administrativen Aufgaben
   - Zusammenstellen und Testen der firmeneigenen Software Produkte
   - Administration des Netzwerkes
   - Vorbereitung und Koordination Rollouts in den Niederlassungen

                                         - Installation und Konfiguration von NT4.0 Client und Server incl. 

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                                             Peripheriegeräten (PCs, Drucker, Netzwerkdrucker, 
                                                     Scanner, PDA, MDA, etc..)

   - Unterstützung beim 2

nd

 Level Support

Projektsprache: Deutsch
Software:  Firmeneigene Software, MS-Office Produkte
Hardware: IBM 325 + IBM Subsystem EXP10, IBM PCs

02.1997- 04.1998

 ALD AutoLeasing D GmbH  (Hamburg) 

09.1998 – 05.1999        Projekt: Administration der Leasing – System Entwicklungsumgebung

  - NT 4.0  - Administration

User Verwaltung, Systemsicherheit, Netzwerkbetreuung

  - Erstellen des Backup Konzepts für die NT-Server (ARCServe 6.0)
  - Wartung der Server, Clients und Subsysteme
  - Installation von Software

                                        - Abwicklung von Hardwaredefekten, Klärung von Garantiefällen
                                           Diagnose und Fehlerbeseitigung bei auftretenden Störungen
                                              (Hard- und Software, Virenbeseitigung, Konfigurations- und 
                                                Bedienungsfehler etc..)

  - Installation von Oracle Datenbanken (NT 4.0 und AIX G40 UNIX)

  - Mitwirken an der Entwicklung der Unattended Installation für NT 4.0
  - Arbeiten mit den Oracle Tools (Designer 2000, Forms) 
  - Administration, Installation und Pflege der Intelligent Retrieval Software 

OHIO auf NT und AIX - UNIX Server mit ORACLE

  - Erstellung von Such - Mechanismen, OHIO - Modellen
 - Mitwirkung an der Erstellung von projektbezogenen Konzepten
 

Stammdatenpflege Konzept

 - Administration von Lotus Notes
 - Datenbankentwicklung in Lotus Notes

Inventardatenbank
Abwesenheits- / Urlaubsdatenbank
Projekt-/Dokumentendatenbank für die Teilprojekte 

 - Administration von PVCS (Versionierungssoftware für Quellcode)
 - Testen von Software (z.B. Softwareverteilung NetCon, IBMLan)

Projektsprache: Deutsch / Englisch
Software:  ARCServe 6.0, ORACLE Datenbanken 7.3.4 und 8.0.4

      ORACLE Tools (Forms 4.5, Report, Designer2000, Enterprise Manager)
      OHIO Intelligent Retrieval, LOTUS Notes 4.5,      
      NetCon (Softwareverteilung), NetFinity(Inventarisierung)

Hardware: IBM RS6000 G40, IBM PC365 / 770 / 320, 

       IBM 330 +  IBM Subsystem 3518, IBM 325 +  IBM Subsystem EXP10

08.1996 – 01.1997

 ALD AutoLeasing D GmbH (Hamburg) 

Projekt: Data Warehouse

  - Systemanalyse für ein Data Warehouse
  - Erstellen eines Data Warehouse auf einer ORACLE DB
  - Datenmodellierung auf Grundlage der Anforderungen der Fachabteilungen 
  - Erstellung eines logischen / physischen Datenmodells (Designer2000)
  - Datenmigration von UNISYS-Host Flat-Files in die ORACLE - Datenbank
  - Erstellung von Loader – Skripts
  

Projektsprache: Deutsch

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Software: ORACLE Datenbank 7.3.3, ORACLE Designer 2000, Cognos

Hardware: IBM PC770/325, IBM RS6000 G40

08.1995 - 01.1996

 Teppichwerk Neumünster

Projekt: EDIFACT – Einführung

  - Systemanalyse des bestehenden Systems
  - Einführen von EDIFACT für Bestellwesen, Logistik, Rechnungswesen
  - Prototypen erstellen für GUPTA
  - Erstellen von EDIFACT Nachrichten

Projektsprache: Deutsch
Software: EDWIN / WINELKE von der Firma Seeburger Gruppe

      GUPTA Datenbank, Windows 3.11

Hardware:  Noname PC

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