Daniel Bradfield
ServiceNow Business Analyst/Consultant
Persönliche Daten
Nationalität
Schweiz
Beruflicher Status
Freelancer
Berufserfahrung
25 Jahre, 4 Monate
Sprachkenntnisse
English (Muttersprache)
Deutsch (Fließend)
Zur Person
Als ServiceNow Business Analyst/Consultant bin ich ein Experte für die Digitalisierung von Unternehmen. Ich habe umfangreiche Erfahrungen im Bereich der IT- und Service Operations (ITIL) und Projektmanagement. Meine Aufgabe ist es, als Brücke zwischen IT und Geschäft zu dienen. Mein analytischer Ansatz, kombiniert mit meinen Hochschulabschlüssen in Informationssystemen und Management, Wissensmanagement und Ingenieurwesen, ermöglicht es mir, komplexe Probleme zu lösen und effektive Lösungen zu entwickeln. Meine Muttersprache ist Englisch und ich biete fließendes Deutsch in Wort und Schrift.
Ich bin bereit, meine Fähigkeiten und Erfahrungen in Ihrem Unternehmen einzubringen. Kontaktieren Sie mich jetzt über 'Jetzt Anfrage schicken', um mehr über meine Fähigkeiten zu erfahren und wie ich Ihnen helfen kann.
Beschreibung
• Digitalisierungsspezialist und leitender IT-Business-Analyst mit Schwerpunkte auf ITSM in ServiceNow und Customer Experience
• Umfangreiche Erfahrungen im Bereich der IT- und Service Operations (ITIL) und Projektmanagement
• Dient als Brücke zwischen IT und Geschäft
• Analytischer Ansatz mit Hochschulabschlüssen in Informationssystemen und Management, Wissensmanagement und Ingenieurwesen.
• Muttersprache ist Englisch und bietet fliessendes Deutsch in Wort und Schrift
• Umfangreiche Erfahrungen im Bereich der IT- und Service Operations (ITIL) und Projektmanagement
• Dient als Brücke zwischen IT und Geschäft
• Analytischer Ansatz mit Hochschulabschlüssen in Informationssystemen und Management, Wissensmanagement und Ingenieurwesen.
• Muttersprache ist Englisch und bietet fliessendes Deutsch in Wort und Schrift
Referenzen
01/2022 - heute(2 Jahre, 4 Monate)
Aimafin, Zürich, Schweiz
Senior Consultant (Contractor)
Senior Consultant (Contractor)
01/2022 - 04/2022(4 Monate)
DXC Technology (Switzerland), Zürich, Schweiz
ServiceNow Lead Process Consultant (Contract)
ServiceNow Lead Process Consultant (Contract)
01/2020 - 12/2021(1 Jahr, 11 Monate)
Acolin Fund Services, Zürich, Schweiz
Business Analyst
Business Analyst
08/2016 - 09/2019(3 Jahre, 2 Monate)
Swiss Re, Zürich, Schweiz
Self-Service Solutions Consultant (Vice President)
Self-Service Solutions Consultant (Vice President)
02/2011 - 07/2016(5 Jahre, 5 Monate)
Swiss Re, Zürich, Schweiz
Expert Knowledge Management (Vice President)
Expert Knowledge Management (Vice President)
01/2008 - 01/2011(3 Jahre, 1 Monat)
Alstom Power (Switzerland), Baden, Schweiz
Knowledge Management Coordinator, Power Sector Technology
Knowledge Management Coordinator, Power Sector Technology
06/2004 - 09/2007(3 Jahre, 4 Monate)
Vaillant Group, Belper, UK
PhD: Industrial Collaboration at Vaillant Group
PhD: Industrial Collaboration at Vaillant Group
11/2001 - 09/2002(11 Monate)
ABB Turbo Systems (Switzerland), Baden, Schweiz
Systems Support Engineer, Engineering Systems Group
Systems Support Engineer, Engineering Systems Group
03/2000 - 10/2001(1 Jahr, 7 Monate)
Alstom Power (Switzerland), Birr, Schweiz
Reconditioning Engineer, Customer Services
Reconditioning Engineer, Customer Services
07/1999 - 02/2000(8 Monate)
ABB-Alstom Power (Switzerland), Baden, Schweiz
Materials Software Development Engineer (8-month project)
Materials Software Development Engineer (8-month project)
Anlagen
Lebenslauf
Zertifikate
Arbeitszeugnisse