Verfügbarkeit
Verfügbar
Stundensatz
Auf Anfrage
Vororteinsatz
Möglich
Standort
8000 Zürich, Schweiz

Persönliche Daten

Nationalität
Schweiz
Beruflicher Status
Freelancer
Berufserfahrung
25 Jahre, 4 Monate
Sprachkenntnisse

English (Muttersprache)

Deutsch (Fließend)

Zur Person

Als ServiceNow Business Analyst/Consultant bin ich ein Experte für die Digitalisierung von Unternehmen. Ich habe umfangreiche Erfahrungen im Bereich der IT- und Service Operations (ITIL) und Projektmanagement. Meine Aufgabe ist es, als Brücke zwischen IT und Geschäft zu dienen. Mein analytischer Ansatz, kombiniert mit meinen Hochschulabschlüssen in Informationssystemen und Management, Wissensmanagement und Ingenieurwesen, ermöglicht es mir, komplexe Probleme zu lösen und effektive Lösungen zu entwickeln. Meine Muttersprache ist Englisch und ich biete fließendes Deutsch in Wort und Schrift. Ich bin bereit, meine Fähigkeiten und Erfahrungen in Ihrem Unternehmen einzubringen. Kontaktieren Sie mich jetzt über 'Jetzt Anfrage schicken', um mehr über meine Fähigkeiten zu erfahren und wie ich Ihnen helfen kann.

Beschreibung

• Digitalisierungsspezialist und leitender IT-Business-Analyst mit Schwerpunkte auf ITSM in ServiceNow und Customer Experience
• Umfangreiche Erfahrungen im Bereich der IT- und Service Operations (ITIL) und Projektmanagement
• Dient als Brücke zwischen IT und Geschäft
• Analytischer Ansatz mit Hochschulabschlüssen in Informationssystemen und Management, Wissensmanagement und Ingenieurwesen.
• Muttersprache ist Englisch und bietet fliessendes Deutsch in Wort und Schrift

Referenzen

01/2022 - heute(2 Jahre, 4 Monate)
Aimafin, Zürich, Schweiz
Senior Consultant (Contractor)
01/2022 - 04/2022(4 Monate)
DXC Technology (Switzerland), Zürich, Schweiz
ServiceNow Lead Process Consultant (Contract)
01/2020 - 12/2021(1 Jahr, 11 Monate)
Acolin Fund Services, Zürich, Schweiz
Business Analyst
08/2016 - 09/2019(3 Jahre, 2 Monate)
Swiss Re, Zürich, Schweiz
Self-Service Solutions Consultant (Vice President)
02/2011 - 07/2016(5 Jahre, 5 Monate)
Swiss Re, Zürich, Schweiz
Expert Knowledge Management (Vice President)
01/2008 - 01/2011(3 Jahre, 1 Monat)
Alstom Power (Switzerland), Baden, Schweiz
Knowledge Management Coordinator, Power Sector Technology
06/2004 - 09/2007(3 Jahre, 4 Monate)
Vaillant Group, Belper, UK
PhD: Industrial Collaboration at Vaillant Group
11/2001 - 09/2002(11 Monate)
ABB Turbo Systems (Switzerland), Baden, Schweiz
Systems Support Engineer, Engineering Systems Group
03/2000 - 10/2001(1 Jahr, 7 Monate)
Alstom Power (Switzerland), Birr, Schweiz
Reconditioning Engineer, Customer Services
07/1999 - 02/2000(8 Monate)
ABB-Alstom Power (Switzerland), Baden, Schweiz
Materials Software Development Engineer (8-month project)

Anlagen

Zertifikate
diplome-copy.pdf (2,43 MB)
Arbeitszeugnisse

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