Claus-Georg Schilling

Seminarangebot

Konflikt-Kompetenzen

Hugo-Weiss-Str. 48 *  81827 München (Trudering)

0 89 / 45 46 32 15  *  0 171 / 44 33 792

[email protected]

www.soul-power-seminar.de

Die Kommunikation ist gelegentlich 
gestört und ursprünglich positive 
gemeinsame Ziele geraten aus dem Blick. 
„Es kriselt“. Kommt entgegengesetztes 
Handeln der Beteiligten dazu, spricht man 
von einem Konflikt.

In einem Markt mit hohen Lohnkosten ist 
es eine wesentliche Führungsaufgabe 
Krisen und Konflikte schnell erkennen und 
lösen zu können. Die Führungskraft ist in 
ihrem Konflikt-Kommunikations-Verhalten 
Vorbild für Mitarbeitende. 

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© Claus-Georg Schilling Trainer und Business Coach

Intro Konflikt-Kompetenzen

Konflikte, die in Dauer und Ausweitung 
unproduktiv werden, ziehen hohe Kosten 
nach sich – nicht nur bei einer Trennung 
mit juristischer Begleitung. 

In Literatur und Personalpraxis finden 
sich Kostenaufstellungen zwischen   
3.000 € und 300.000 € pro Fall. 

Dieses Seminar ist eine wirkungsvolle 
Möglichkeit diese Kosten zu reduzieren 
und Führungskräfte zu stärken.

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© Claus-Georg Schilling Trainer und Business Coach

Stärkung der Führungskräfte

Konflikt-Kommunikation als wichtige Führungskompetenz
 Modernes Verständnis: Führungskompetenz auf Augenhöhe
 Zügige Rückkehr zu produktiver Arbeit und                

Vereinbarung positiver Arbeitsziele

 Schwierige anstehende Gespräche zum Gelingen bringen
 Lösungsorientierte Kommunikation u. Achtsamkeit als Soft Skills

 Wirkungsvolle, bewusste Führungskräfte mit Vorbildfunktion
 Stärkung der lösungsorientierten Arbeitskultur
 Konflikt-Prävention

©

Schaubild Konflikt-Kompetenzen

•

3x Fallarbeit / Werkstätten

•

Übungen Selbstmanagement

•

Input Konfliktmodelle nach F. Glasl

•

Input GfK nach Rosenberg

Wie Arbeitsbeziehungen einvernehmlich und produktiv gelingen

Konflikt-Kompetenzen 

•

Selbstmanagement

•

Beziehungsmanagement

•

Perspektivenwechsel

•

Klärung von Bedürfnissen

•

Rückkehr zu gemeinsamen 
positiven Zielen

 Zügige Rückkehr zu produktiver Arbeit
 Wirkung und Vorbildfunktion der 

Führungskräfte gestärkt

 Schwierige Gespräche gelingen
 Lösungsorientierte Kommunikation 

erprobt und eingeübt

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Konflikt als Führungs-Chance 

Lösung durch Konflikt-Kompetenzen 
und bewusstes Handeln entsprechend 
der Bedürfnis- und Sachebene

Stärkung der Führungskräfte

oder … gemeinsam in den Abgrund …

Seminar-Tag 2 / Grundschema

Zeiten

VIII.

Basisübung: Körpersprache und Präsenz

9:00 – 9:30

IX.

Blick auf den Tag, Nachwirkungen

9:30 – 10:00

X.

Formen des Zuhörens Input und Übung

10:00 – 10:45

-PAUSE-

Input und Vorbereitung Werkstatt

11:00 – 11:30

XI:

2. Werkstatt Mitarbeitergespräche:    
Gefühle und Bedürfnisse des MA verstehen

11:30 – 12:45

-MITTAGESSEN-

XII.

Empathie-Dialog: Input und Übungen

13:45 – 15:00

-PAUSE-

XIII.

3. Werkstatt Mitarbeitergespräche: 
Lösungen konkretisieren und Handlungen 
vereinbaren

15:15 – 16:15

XIV.

Fragen, Abschlussrunde, Feedback

16:15 – 17:00

Seminar-Tag 1 / Grundschema

Zeiten

I.

Einführung & Vorstellung

10:00 – 11:00

-PAUSE-

II.

Was ist ein Konflikt?

11:15 – 12:00

III.

Übungen und Input: Selbstmanagement
und Bedürfnisbedrohung

12:00 – 13:00

-MITTAGESSEN-

IV.

Konstruktive Konflikt-Kommunikation: 
Wahrnehmung und Ausdruck

14:00 – 14:45

V.

Input und Vorbereitung Werkstatt

14:45 – 15:15

-PAUSE-

VI.

1. Werkstatt Mitarbeitergespräche: 
Rahmen schaffen und Situationen klären

15:45 – 16:45

-PAUSE-

VII.

Auswertung, Fragen, Tagesabschluss

17:00 – 18:00

Beispiel Konflikt-Kompetenzen

© Claus-Georg Schilling Trainer und Business Coach

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… steht für einen hohen Anteil an Bearbeitung 
von konkreten Aufgaben „Doing und Handeln“ 
durch Teilnehmende in Werkstätten.

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SOULPOWER . SEMINARE . COACHING

© Claus-Georg Schilling Trainer und Business Coach

… hat die Mission die persönliche und 
geschäftliche Ebene im Gleichgewicht   
zu entwickeln und in „Innen- und 
Außenwirkung“ fruchtbar zu machen.

… lädt Teilnehmende ein, neuartige 
Arbeitsweisen selber zu erleben, zu ergründen 
und kooperativ zu handeln.

Doing

Rahmen-

prozess

Neue 

Arbeits-

weisen

Informa-

tion der 

Gruppe

Persön-

lichkeit

… verbindet Entwicklung u. Authentizität 
von Gruppen und Individuen.

EXPLORE & DO IT – ENCOUNTER YOUR ESSENCE

Ihr Trainer und Business Coach

Schwerpunkte beruflicher Ausbildung

• Diplom-Physiker
• Versicherungsfachmann und BWV-Bildungsdienstleister
• Systemisch-integrativer Business Coach (IHK) (1-jährig) 
• Zertifizierter Coach (DR.MIGGE-SEMINARE)
• Beratung in Teams / dagg-Zert. (2-jährig, Moreno Institut)
• *Supervisor in Ausbildung (3-jährig, KSFH München)

© Claus-Georg Schilling Trainer und Business Coach

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Berufliche Stationen zusammengefasst

• Trainer und Coach (ab 2013, hauptberuflich ab 2015)
• Makler, Handelsvertreter (Versicherung, 16 Jahre)
• Business Development (IT, 4 Jahre)
• Berater (Automotive, Logistik, 1 Jahr)

Mitgliedschaften und Engagements

•

Gruppenleitung Deutscher Fachverband Coaching                                                                                

• C. G. Jung-Gesellschaft München e. V. (Vorstand)
• DGSv - Deutsche Gesellschaft für Supervision e. V.*
• startsocial e. V. Juror und Coach

Teilnehmende erleben häufig bei mir…

• kollegiale Workshops, innovative Arbeit, Prozessberatung.
• dass jeder aus der Gruppe wertgeschätzt wird.
• mich als Trainer in der Rolle als Hofmarschall und/oder Hofnarr.
• Methoden/Arrangements nach J. L. Moreno und C. G. Jung, …

Person und Persönlichkeit

• Verheiratet, 2 Kinder, geb. 1968 in Regensburg 
• Bogenschütze, Hobby-Koch
• „Light“: Gruppenorientiert, intuitiv, kreativ, 

zugewandt, tief, humorvoll, lösungsorientiert 

• „Shadow“: kritisch, anspruchsvoll, intensiv
• 0171 - 44 33 792 /  [email protected]

• u.a. 16 Jahre operative Vertriebserfahrung
• Personale und analytische Kompetenzen

• Heldenreise / Heldenprinzip
• Spezialist für Gruppenverfahren

USP

Kalkulation Konflikt-Kompetenzen

Kalkulation für 15 Teilnehmende:

- 1. Tag: 10:00 bis 18:00 Uhr / 2. Tag: 9:00 bis 17:00 Uhr  -

Leistung

Einzelne Posten, ca.

ca. Kosten

Training

1.200 €, 2 Trainer

4.800 €

Reisespesen Trainer

0,30 € / km, 85 € / Nacht

450 €

Hotel* / Tagung*

225 € / TN

3.375 €

Material*/ Sach*

75 € + 10 € / TN

225 €

Summe

590 € / TN

8.850 €

Summe „Inhouse“

350 € / TN

5.250 €

Ihr Trainer: 
Dipl.-Phys. Claus-Georg Schilling, Trainer und Business Coach

Systemisch-integrativer Business Coach (IHK) und Zertifizierter Coach (DR.MIGGE-SEMINARE)
BWV-akkreditierter Bildungsdienstleister und gepr. Versicherungsfachmann (BWV)
dagg-konformes Zertifikat (Leiten von Gruppen), Supervisor in Ausbildung (DGSv)
21-jährige Berufserfahrung in Training, Business Development, Vertrieb (IT, Versicherung, Consulting)

© Claus-Georg Schilling Trainer und Business Coach

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*Entfällt bei Inhouse-Seminaren bei Übernahme durch Auftraggeber. Jeweils zzgl. MwSt. .

Honorare und Arbeitsformen 2016

Supervision, (Business-)Coaching, 60 Min.

• Einzelcoaching Selbstzahler

95 €

• Einzelsupervision

120 €

• Business-Coaching 

150 €

• Gruppe / Team (5-8 Pers.), die ersten 2 h               150 €
• Gruppe / Team ab dritter Stunde

180 €

© Claus-Georg Schilling Trainer und Business Coach

Honorar Training und Workshops,  8-10 h

• Tagespauschale Katalog-Seminare, Workshop    1.200 €
• Halbtagespauschale Workshops, 4 Stunden           700 €
• Tagespauschale Führungskräftetraining  

und Individualkonzepte                                          1.800 €

Honorare 2016

•

Die Honorare beinhalten den Gesamtaufwand zur 
Erbringung der vereinbarten Dienstleistung ohne 
Reisekosten, ohne MWSt.

•

Zusatzangebote sind eigens zu vereinbaren, z.B. 
„Dokumentation“, „Location“, „Consulting“, 
„Konzeptentwicklung“, …

•

Privatkunden stehe ich für einen telefonischen 
Erstkontakt gerne zur Verfügung. 

•

Firmen und Organisationen stelle ich mich gerne in 
Person und mit Konzept vor. Beteiligung an 
Ausschreibungen, Coaching- und Trainer-Pools  
gerne möglich. 

•

Wir vereinbaren die Leistungen in Schriftform.

•

Ich arbeite streng vertraulich. Verbindliche 
Ethikrichtlinien finden Sie unter:                                

www.dfc-verband.de

, 

www.dgsv.de

,                      

www.soul-power-seminar.de

Claus-Georg Schilling Trainer und Coach

• Hugo-Weiss-Str. 48, 81827 München, 0171 / 44 33 792
•

USt-IdNr.: DE 287116056

• DEUTDEDBMAI (IBAN) 

DE54 5507 0024 0056 0193 00

Training & Workshops, Coaching & Supervision

Persönlich, erfahrungsorientiert                           in Beratung und Training

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