Bernd Braun
Consultant, Expert & Trainer Digitale Etiquette & Competence
Persönliche Daten
Deutsch (Muttersprache)
English (Gut)
Französisch (Grundkenntnisse)
Zur Person
Beschreibung
Mit meinen lebendigen und strukturierten Seminaren und Beratungen schaffen es jährlich hunderte Führungskräfte und Unternehmer ihren nächsten Digitalisierungsgrad zu erreichen und ihre Umsätze zu steigern. Die neuen Medien übten schon immer einen starken Reiz auf mich aus, doch anders als den Meisten, hat es mir nie gereicht diese nur zu benutzen: Ich wollte sie verstehen und mit maximalem Erfolg und hoher Effizienz einsetzen.
Referenzen
iPad Trainer
Vortragender Social Media Profil
Geschäftsführerin
Social Media Profil Workshopleiter
Trainer, Berater und Projektleiter
Anlagen
Curriculum Vitae
BRAUN
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WEIL ANSTAND ERFOLG BRINGT!
BERND
DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Bernd Braun
Experte Digitale Etiquette & Competence
zertifizierter Business Trainer BDVT, Psychologischer
Berater & Personal Coach
zertifizierter Microtrainer & gepr. Fachexperte für Open
Educational Resources
Mainzer Str. 105, 55545 Bad Kreuznach
wo Goethe seinen Faust begegnete...
+ 49 (0) 163 24 78 767
[email protected]
17. November 1969 in Wiesbaden
verheiratet
www.braun.social
Auf einen Blick
Agiler Coach,
der mit den Methoden Kanban, Scrum und Design Thinking virtuos umgeht.
Souveräner Trainer & agiler Projektleiter
mit 17 Jahren Erfahrung rund um Weiterbildung &
Personalentwicklung
mit dem Fokus Produkt- und Dienstleistungsmanagement
Nachweislich erfolgreich in der zielgruppenspezifischen (Weiter-)Entwicklung und Einführung zentraler,
dezentraler und interaktiver Teamentwicklungskonzepte
mit agilen und Transformationsmethoden und
kundenzentrierten Service-Innovationen
Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Leitung von Seminaren und agilen Projekten | Train the
Trainer | Qualifizierung & Zertifizierung | u.v.m.
Resultate: Termin- & budgetgerechte Projektabschlüsse, wie die unternehmensweite Einführung des
eLearning Management Systems ILIAS & Blink.it
, sowie interaktiven Trainerleitfäden für den digitalen
Verkauf und Online-Vertrieb
Kreativ, innovativ und betriebswirtschaftlich denkender Coach
mit Service- und
Kundenorientiertem Gestaltungswillen und agiler Umsetzungsstärke
Meine intrinsische Motivation:
Die Verbindung meiner facettenreichen Berufserfahrungen als digital agiler
Projekt- und Development Spezialist in Ihrem innovativen Unternehmen einzubringen und gemeinsam
weiter daran zu arbeiten.
Digitale Etiquette & Competence
+ 49 (0) 16145 93 39 61 | [email protected]
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Berufliche Erfahrungen
W
ie fing Ihre Reise zum Digital-Experten an?
02.04 -
Berater, Vortragsredner, Trainer & Coach
| selbständig
Heute
• Förderung der Remote-Vernetzung von Mitarbeitern, um die Beschäftigungsfähigkeit
innerhalb des Unternehmens zu steigern. Integration von Digitaler Etikette und
zukunftsorientierten Digitalen Guidelines im Unternehmenskontext.
• Entwicklung von bedarfsgerechten agilen Workshops und Seminaren im Sinne
nachhaltiger Personalentwicklung in der digitalen
Wertschöpfung.
• Leitung unternehmensentscheidender Projekte zur Einführung zentraler und dezentraler
Schulungssysteme, Weiterbildungskonzepte und interaktiven Präsenzschulungen, mit
unternehmensfreundlichen Workinaren und Matrix-Seminaren.
• Erstellung von interaktiven Blended-Learning-Trainerleitfäden für erklärungsbedürftige
Finanzprodukte mit Hilfe des iPads am Endkunden.
• Durchführung von Grundlagen-, Einführungs-, Zeitmanagement- und
Präsentationsschulungen für das iPhone und iPad im Vertriebsaussendienst und im
Management zur professionellen Präsentation.
Projekte:
• Unternehmensweite Einführung des LMS ILIAS bei HORIBA Europe GmbH
• Übernahme und IT-Schulungen folgender Außendienste in den Vertrieb der DVAG:
2012 - Central Krankenversicherung 1.500 Handelsvertretern
2016 - Deutsche Bank 200 Filialen mit 800 Handelsvertretern,
2018 - Generali AG mit 2.500 Handelsvertretern
• Einführung eines eRecruiting Content Managements bei Brack & Schrader GBR
• Einführung, Monitoring & Controlling der Seminare & Webinare bei ATLAS GmbH
• Unternehmensweite Einführung von interaktiven Seminaren bei ATLAS GmbH
Resultate:
• Erfolgreiche Einführung des iPad bei 17.500 Handelsvertretern und über 18.000
nebenberuflichen Vermögensberatern
• Entwicklung & Durchführung zukunftsorientierter interaktive agiler Workshops für iPad und
Surface in der Finanzdienstleistungsbranche
• Deutschlandweite Einführung des Wortes „Digitale Etikette“ in Beziehung zu den Themen
Digital Remote, digitaler Präsentationen & Mobile Devices
09.00 -
Projekt- und Veranstaltungsleiter und Berater
|
selbstständig
01.04 Ablaufplanung und Organisation von Meetings und Seminaren - inhouse und extern
• Mitorganisator von Veranstaltungen und Großevents bis zu 27.500 Teilnehmern
• Spezialisierung auf den Messe- und Firmen-Event Bereich
Projekte:
• Betreuung der VIP-Lounge der Messe Frankfurt
• Supervisor vom Ball des Sports in der Festhalle Frankfurt am Main
Verantwortung:
Umsatz bzw. Budget bis zu 2 Mio. € | Führung bis zu 150 Mitarbeitern
Resultate:
• Umsatzsteigerungen und Kostensenkungen durch gezieltere Einsatzplanungen
• Einführung von Ablaufleitfäden für Veranstaltungen und Monitoring
+ 49 (0) 16145 93 39 61 | [email protected]
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
12.97 - 08.00 Veranstaltungs- und Bankleiter
| micador Taunushotel
01.97 – 11.97
Reiseverkehrskaufmann
| American Express | Rüsselheim | weltweite Hotelbuchungen
02.96 – 12.96
Betriebsassistent
| Gerd Käfer & Roland Kuffler Gastronomien | Wiesbaden
02.95 – 01.96
Bankettsekretär
| TREFF Hansa Hotel Rhein-Main |
Hofheim-Diedenbergen
Aus- & Weiterbildung
06.20 - 10.20 Certified European eLearning Manager | CELM | Luzern
07.20 - 09.20 Professional Scrum Master I | Scrum.org | Online
05.18
Prozessberater | unternehmensWert: Menschplus der Bundesregierung
03.17 – 03.18
zertifizierter OER Fachexperte
| FH Lübeck
| Onlinestudium
11.16 – 05.17
zertifizierter Microtrainer | Institute of Microtraining | Köln
07.14 – 01.16
Train the Trainer | Adam Akademie | Hanau
01.13 – 05.13
Geprüfter Business Trainer BDVT | TAM-Akademie | Leipzig
06.09 – 12.10
Psychologischer Coach | Studiengemeinschaft | Fernstudium | Darmstadt
11.07
Zertifizierter Knigge Trainer | TypAkademie | Limburg an der Lahn
04.07 – 11.07
zertifizierter Business Coach | V.I.E.L Coaching + Learning |
03.97 – 09.99 Grundstudium Betriebswirtschaftslehre | VWA | Mainz | berufsbegleitend
12.98
Ausbildereignungsprüfung | IHK Wiesbaden
08.92 – 01.95 Hotelkaufmann | TREFF Hansa Hotel Rhein-Main | Hofheim
12.90 – 02.92 Wehrersatzdienst | Servicekraft | CGV Mühlheim an der Ruhr | Niedenstein
06.90
Kaufmännisches Fachabitur
| Tilemann-Gymnasium |
Limburg an der Lahn
Zusatzqualifikationen
IT-Kenntnisse
Windows 10 | Microsoft 365 Business: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access, OneDrive,
OneNote, Flow, Yammer, Sway, Power Automate
iOS mit über 2700 getesteten App-Anwendungen | OS X mit iWorks, iMovie, GarageBand
Online-Konferenz-Software: Microsoft Teams, Cisco WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar,
Zoom, Google Hangouts, Apple FaceTime
Collaboration-Software: Atlassian Confluence, Jira, Trello, Asana, MS Project
Alle Softwareprogramme beherrsche ich auf einem hohen professionellen Niveau.
Sprachkenntnisse
Deutsch:
Muttersprache
Englisch:
Kommunikationssicher in Wort & Schrift
Französisch:
Grundkenntnisse
Private Profession
Ehrenamt
Vorstandsvorsitzender
des ADEK e.V. – Initiative zur Förderung von jungen Erwachsenen in
Digitaler Etikette und Kompetenz e.V. |
seit 09/2019
Dozent
Vorlesungsthema:
Recruiting für Studenten
| private Hochschule Fresenius, TUM München,
FH Stuttgart, Goethe Universität Frankfurt |
seit 12/2013
Interessen
Genealogie, Moderation, Volleyball, Golf, Marathon, Triathlon
Bad Kreuznach im März 2021
+ 49 (0) 16145 93 39 61 | [email protected]
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Wer ist der Mensch Bernd Braun?
Meine Profession ist es Menschen und Unternehmen in Ihrer klaren digitalen Botschaft zu
unterstützen.
„Tradition ist die Weiterreichung von Feuer
und nicht die Anbetung der Asche!“
Bernd Braun
Dies setzt bestimmte Charaktereigenschaften voraus, über die ich verfüge: Ich bin frei von
jeglichen Neidgefühlen und offen für unternehmerische Entwicklungen.
Ich trage die Überzeugung in mir, dass das was ich mache und machen werde, etwas Wichtiges für
die Welt ist, etwas Schönes, was die Welt verändert, für mich ein Vergnügen und immer für alle
Beteiligten sinnvoll. Daraus ergibt sich für mich, dass ich Teilnehmern und Projektmitarbeitern
ermögliche, dass sie Ansichten ändern, getroffene Entscheidungen hinterfragen und Freiheiten
und Möglichkeiten entdecken, an die sie noch nie gedacht haben. Dies bringt mich mit jedem
Projekt, Vortrag und Seminar weiter auf meinem Weg Menschen und Unternehmen in ihrer
analogen und digitalen Botschaft zu unterstützen.
Mein agiles Verhalten in jedem Projekt und Seminar kommt aus meiner Arbeit in der Hotelbranche.
Hier wird Agilität nicht als Begriff benutzt, sondern einfach gelebt. Es gibt keine andere Möglichkeit
im Service zu handeln, außer man ist agil. Dieses agile Fundament meiner Ausbildung und frühen
beruflichen Jahre nutze ich bei jedem Projekt, um die zukunftsorientierten Entscheidungen eines
Unternehmens erfolgreich umzusetzen.
Ich bin der Überzeugung, dass die Wirtschaftswelt besser werden muss. Dafür setze ich mich mit
meinen Werten ein! Die Digitalisierung wird uns dabei eine große Hilfe sein. Sie ist in Ihrer
Wortwahl immer direkt zu uns. Ich sehe in dem Unternehmer, der in seiner Bilanz das Einkommen
seiner Mitarbeiter nicht als Kostenfaktor, sondern als Investition ansieht, die unternehmerische
Zukunft!
„
Weil Anstand, Erfolg bringt
“
Braun.Social
| Bernd Braun | Mainzer Str. 105 | 55545 Bad Kreuznach
0163 – 247 78 767 | [email protected] | https://braun.social |
#digitalEC | USt.-IdNr. DE263958805
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Profil Bernd Braun
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Inhaber und Geschäftsführer
gegründet 04.Februar 2004
• Certified European eLearning Manager | CELM | Luzern
• Professional Scrum Master I Scrum.org | Online
• Zertifizierter OER Fachexperte | FH Lübeck | Onlinestudium
• Zertifizierter Microtrainer | Institute of Microtraining | Köln
• Train the Trainer | Adam Akademie | Hanau
• Geprüfter Business Trainer BDVT | TAM-Akademie | Leipzig
• Psychologischer Coach | SGD | Fernstudium | Darmstadt
• Zertifizierter Knigge Trainer | TypAkademie | Limburg
• Zertifizierter Business Coach | V.I.E.L Coaching + Learning |
• Grundstudium Betriebswirtschaftslehre | VWA | Mainz
• Prozessberater für unternehmenswert: Mensch
Bundesministerium für Arbeit und Soziales
Kernkompetenzen
• Souveräner Projektleiter und Berater mit über 17
Jahren
Erfahrung
rund um Weiterbildung und Personalentwicklung des IT-
Außendienstes mit Schwerpunkt eLearning und Blended Learning
• Zielgruppenspezifische Entwicklung und Einführung zentraler,
dezentraler & interaktiver agiler IT-Schulungskonzepte
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Leitung von
Seminaren und agilen Projekten | Train the Trainer
• Kreativ, innovativ und betriebswirtschaftlich denkender Experte
mit absoluter Service- und Kundenorientiertem
Gestaltungswillen und agiler Umsetzungsstärke
• Motivierender Trainings- und Projektmanager, der starke Teams
bildet, motiviert und fördert
• Resultate: Termin- & budgetgerechte Projektabschlüsse
Meine intrinsische Motivation
Die Verbindung meiner facettenreichen Berufserfahrungen als digitaler agiler Learning & Training
Experte in Ihrem innovativen Unternehmen einzubringen und gemeinsam weiter daran zu arbeiten.
Beratung | Digitale Projekte
• Optimierung vertrieblicher B2C Verkauf mit digitalen Endgeräten
• D2C Verkauf im persönlichen Kundengespräch
• Beratung des Einsatzes von nativen- und WebApps im direkten
Kundeneinsatz
• Digitale Entwicklung von Führungskräften und Teams
• Analoges Changemanagement zur Implementierung von digitalen
Ressourcen, wie zum Beispiel Microsoft 365
• Digitale Kommunikation mit MS Teams oder Cisco WebEx
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| Bernd Braun | Mainzer Str. 105 | 55545 Bad Kreuznach
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Profil Bernd Braun
Tools – Auswahl
• Interaktive native- und Web-Apps in der professionellen
Präsentation
• Analog meets Digital
• Analog Agiles Arrangement – AAA
+
• D2C
P
vertrieblich-digitaler Verkauf am Präsenzkunden
• Digitales Etikette - Coaching
• Digitale Die-NST-leistung – Simulation
• Workinare, Matrix-Seminare und Präsenz-BoLs
Kunden
• Konzerne (Führungsebene)
• Unternehmer (m,w,d)
• Fach- und Führungskräfte
• KMUs
• Öffentliche Hand
Branchen
• Automotive
• Banken und Versicherungen
• Chemie und Pharma
• Dienstleistungen
• Hotellerie und Gastronomie
• Handwerk
Öffentlichkeit
• Professionelles Mitglied im GSA e.V.
• Vortragsredner bei Kongressen und Messen
• Dozent an mehreren Universitäten und Hochschulen
• Kolumnenautor “APPetizer” im ManagerSeminare
• 6 veröffentlichte Fachbücher zum Thema Digitale Etikette
Ehrenämter
• Vorstandsvorsitzender ADEK e.V.
• PEG MICE Leiter der GSA
• Mentor an der Universität Köln
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Projektliste
Auswahl an Projekten von 2011 - 2021
Zusammenfassung der Highlights 2004-2011
Bernd Braun
Jahrgang
1969
Nationalität
deutsch
IT-Erfahrung seit
1982, gestartet mit einem Commodore C64
Ausbildung:
Experte Digitale Etiquette & Competence
geprüfter Business Trainer BDVT
Certified European eLearning Manager
Professional Scrum Master I
zertifizierter Stil- und Etikettetrainer (Kniggetrainer)
zertifizierter Psychologischer Berater & Personal Coach
zertifizierter Microtrainer
gepr. Fachexperte für Open Educational Resources
Train the Trainer
Grundstudium BWL
Sprachkenntnisse
Deutsch, Englisch, Französisch, Hessisch
Fachlicher Schwerpunkt
Microsoft 365 Transformation und Changemanagement
Integration von Microsoft 365 Software mit Apple Hardware
Aufsetzung, Training und Beratung von eLearning Tools
iPad basierende Verkaufsberatung und Schulung,
Umgangsformentrainer für digitale, nationale und
internationale Etikette - Präsenz und Online
Betriebssysteme
iOS und iPadOS alle Versionen (auch Betasystem-Tester)
MS Windows 7 / 8 / 10 | MacOX (Big Sur)
Datenkommunikation
Apple Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome
Kongferenzlösungen
MSTeams, Adobe Connect, Cisco WebEx, Zoom, GoToWebinar
Netze, Protokolle
Internet, Intranet,
WLAN, LAN
Datenbanksysteme
MS Access
Produkte
Adobe Acrobat Reader,
Microsoft 365 Business, Word, Excel, Outlook, PowerPoint,
Teams, Sway, Planner, To Do, SharePoint, Power Automate etc.
FIDELIO Front Office, Start Amadeus
Branchen
Dienstleistung, Banken, Versicherungen, Pharmazie,
Chemische Industrie, Automotive, Marketing, Immobilien
Beratung, Coaching, Training: seid 2004 über 1.800 Trainings, Vorträge und Coachings mit
über 50.000 Teilnehmern.
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Alle Branchen laufend
seit 05.2019
Unternehmenskreis Beratung Digitalisierung
Teamgröße:
8 Personen (CEOs, Geschäftsführer), wechselnd
Arbeitsweise:
persönliche Gespräche, MS Teams, Messenger
Verantwortungsbereich:
Projektverantwortlicher, Projekt wurde von mir initiiert
Anwendungen:
Benchmarks, Auswahl und Evaluation von Digitalisierung-
Strategien, Coaching
Beratung
seit 09.2018
Unternehmensführung-Exzellenz Real-Digital
Teamgröße:
2 Personen
Auslastung:
5%
Arbeitsweise:
persönliche Gespräche, Teams, Messenger
Verantwortungsbereich:
Mitprojektverantwortlicher
Anwendungen:
Benchmarks, Auswahl und Evaluation von Netzwerken,
Training, Vortrag, Roadshow
Im Unternehmensbaum-Projektteam mit Monika Weitz erstellen wir real-digitale Szenarien
für Unternehmen, die ihre Digitalisierung vorantreiben, ohne ihre analogen Stärken zu
verlieren. Wir orientieren uns an den Visionen, Missionen und Werten des Unternehmens und
binden diese inkl. aller Mitarbeiter in die neue real-digitale Welt des Unternehmens mit ein.
seit 03.2018
Kolumne APPetizer in der Zeitschrift ManagerSeminare über Business- &
Unternehmens-Apps
Teamgröße:
1 Person
Arbeitsweise:
Informationseinholung über Web, Blogs, Apps & Presse
Verantwortungsbereich:
Mehr als 120 Business-Apps aus dem Apple Store und Google
PlayStore veröffentlicht. In den letzten Ausgaben kommen
immer öfters webbasierende Applikationen dazu.
Anwendungen:
Webbrowser, AppStores, Fachzeitschriften
Aufgrund der unüberschaubaren Anzahl von unterstützenden Apps für Unternehmen und im
Business teste, bewertet und veröffentliche ich diese und bereite sie journalistisch für den
Business Kunden des Fachmagazins ManagerSeminare auf.
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
seit 02.2011
Erfassung und Bewertung von Business-, Vertrieb-, Verkauf-, Unternehmens-Apps
Teamgröße:
1 Person
Arbeitsweise:
Informationseinholung über Web, Blogs, Apps & Presse
Verantwortungsbereich:
Bis zum heutigen Tag ca. 2.800 Apple-Apps gesichtet und
bewertet, stellenweise auch aus dem Android-System.
Anwendungen:
Webbrowser, AppStores, Fachzeitschriften
Helfende Apps für Business, Vertrieb, Verkauf & Unternehmen testen, bewerten und
veröffentlichen. Auf Anfrage, als Learning-Nuggets und im direkten Kundeneinsatz.
seit 02.2007
Professionelles Online Marken-Profil
Teamgröße:
1 Person
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Messenger, Social Media
Netzwerke
Verantwortungsbereich:
Auswahl und Einarbeitung in das Professionelle Online Marken-
Profil
Anwendungen:
Benchmarks, Auswahl und Evaluation von Netzwerken,
Training, Vortrag, Roadshow
Ich zeige, wie man das persönliche Online Marken-Profil erstellt, um damit zu „Werben ohne zu
werben“, für Business, Vertrieb und Verkauf. Ich berate Handelsvertreter von Unternehmen,
wie das Online Marken-Profil aussehen sollte, damit diese von Kunden weiterempfohlen
werden und Neukunden selbstständig auf deren Website aufmerksam werden.
4
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Branche: Handel
11.2020 – 02.2021
Einführung und Template Erstellung von Microsoft 365 E5
Teamgröße:
12 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Home-Office, MS Teams
Verantwortungsbereich:
Projektmitarbeiter und Teilverantwortlicher
Anwendungen:
Evaluation, Template Erstellung, Roll out Vorbereitung
Erstellung von Template Vorlagen für den Roll out von Microsoft 365 in acht Teilunternehmen.
Microsoft 365 mit Offline- und Online-Learning Trainings unternehmensweit eingeführt und
mit neu aufgesetzten Schulungsmaßnahmen, wie Seminaren, Webinaren, Workshops und
Einführungsveranstaltungen für die Endanwender kombiniert.
Branche: Marketing
11.2019 – 03.2020
Einführung der Online-Learning Plattform blink.it
Teamgröße:
4 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Home-Office, Scrum
Verantwortungsbereich:
Projektmitarbeiter und Teilverantwortlicher
Anwendungen:
Tests, Fragebogen, Training, Evaluation
Um den Kundenstamm weitere Angebote im Marketing anbieten zu können, wurde die Online-
Learning Plattform blink.it unternehmensweit eingeführt und mit bestehenden
Schulungsmaßnahmen, wie Seminaren, Webinaren, Workshops und Vorträgen kombiniert.
Branche: Automotive
01.2018 – 04.2019
Unternehmensweite Einführung des Learning Management System ILIAS
Teamgröße:
10 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Home-Office, Workshops
Verantwortungsbereich:
Projektleiter
Anwendungen:
Tests, Abfragen, IT-Anwendungen, Einrichtungen, Vorträge
Das LMS – Learning Managment System wurde erst deutschlandweit, dann weltweit
erfolgreich an 7.200 Mitarbeiter ausgerollt und wird bis heute intensiv von diesen genutzt.
5
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
05.2017 – 06.2017
Schulung und Übergabe von hard- und softwarerelevanten
Präsentationswerkzeugen an den Vorstand
Teamgröße:
1 Person
Arbeitsweise:
direkte persönliche Ansprache, Coaching
Verantwortungsbereich:
Projektverantwortlicher
Anwendungen:
Einsatz neuer Hardwaretools
Im Zuge der Mobilität werden Präsentationen zukünftig über das vom Unternehmen gestellte
iPhone abgehalten. Die dafür benötigte Hard- und Software, wie AppleTV, ScreenCast, AirPort
Express, Adapterkabel, Keynote und weitere Apps wurden geschult.
Branche: Verbände & Akademien
09.2018 – heute
PEG MICE Leiter der GSA
Teamgröße:
2 Personen
Auslastung:
1%
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation
Verantwortungsbereich:
Professionell-Expert-Group (PEG) - Leiter
Anwenddungen:
Tests, Fragebogen, Webinare, Benchmarks, Auswahl und
Evaluation von Medien, Präsenz-Training, Vortrag
Als PEG-Leiter für die Fachgruppe Meeting-Incentive-Conference-Exhibition(Events) MICE
treibe ich innerhalb der GSA die Verbindung zur MICE- und Hotelbranche weiter voran und
sensibilisiere die Mitglieder für die Bedürfnisse dieser Branche um eine win-win – Situation
zwischen beiden Parteien zu schaffen
11.2016 – 06.2018
Vizepräsident Social Media und Mentoring, bvfsi
Teamgröße:
1 Person
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation
Verantwortungsbereich:
Projektleiter
Anwendungen:
Tests, Fragebogen, Training, Benchmarks, Auswahl und
Evaluation von Medien, Training, Vortrag, Roadshow
Als Vizepräsident für die Ressorts Social Media und neue Lernmedien des Bundesverbands für
Farbe, Stil & Image positionierte ich diesen erfolgreich in den sozialen Medien. Als Initiator
des Mentorenprogramms übernahm ich gleichzeitig die Führungsrolle dieses Programms und
seiner Umsetzung.
6
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
05.2014 - 04.2015
Vizepräsident Social Media und neue Lernmedien, BDVT
Teamgröße:
1 Person
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation
Verantwortungsbereich:
Projektleiter
Anwendungen:
Tests, Fragebogen, Training, Benchmarks, Auswahl und
Evaluation von Medien, Training, Vortrag, Roadshow
Als Vizepräsident für die Ressorts Social Media und neue Lernmedien des Bundesverbands für
Trainer, Berater und Coaches positionierte ich diesen erfolgreich in den sozialen Medien und
suchte nach neuen Lernformen für unsere Mitglieder.
10.2010 – 09.2017
Akademieleiter, EBA
Teamgröße:
2 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation
Verantwortungsbereich:
Projektleiter
Anwendungen:
Tests, Fragebogen, Training, Benchmarks, Auswahl und
Evaluation von Medien, Training, Vortrag, Roadshow
Für Unternehmer, Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter im Verkauf und der
Kundenbetreuung, die ihre persönlichen Kompetenzen umfassend erweitern wollten. Mein
Projektbereich war die Förderung der digitalen Kompetenz mit Hilfe von Seminaren,
Workshops und Vorträgen.
Branche: Finanzdienstleistungen
09.2018 – 07.2019
Einführung der elektronischen Unterschrift für Surface
Teamgröße:
12 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Tests & Home-Office
Verantwortungsbereich:
Projektmitarbeit
Anwendungen:
Tests, Fragebogen, Training, Evaluation
Im Zuge der Windows Hardware Offensive wurde, in Absprache mit Partnergesellschaften des
Unternehmens bundesweit, die elektronische Unterschrift für das Surface zusätzlich zum
iPad technisch umgesetzt und beim Außendienst trainiert.
7
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
10.2017 – 01.2018
Einführung Skill Verwendung für das Amazon Echo (Alexa) System.
Verteilung und Einweisung in die Nutzung von Amazon Echo Dot
Geräten an den Außendienst.
Teamgröße:
4 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Home-Office, Vorträge
Verantwortungsbereich:
Projektmitarbeiter
Anwendungen:
Tests, Abfragen, Vorträge
Die Skills - verbale Apps - als zukunftsorientierte Erweiterung der eigenen Apps des
Unternehmens praxisgerecht einführen.
01.2017 – 05.2018
Unternehmensweite Einführung von Webinaren
Teamgröße:
2 / 7 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Tests & Home-Office
Verantwortungsbereich:
Projektleitung, Auswahl und Evaluierung des LMS – Learning
Management Systems, Probe- und Testbetrieb, Erstellung von
Drehbüchern und Redaktionsplänen, Ausarbeitung technischen
und haptischen Besetzung der Webinarräume.
Technisches, methodisches und didaktisches Anlernen der
Referenten und Moderator (5 Personen)
Anwendungen:
Test, Webinar, Training, Vortrag
Mit der Einführung von Webinaren wurde im Unternehmen zu, ersten Mal die digitale
Lernverbindung zwischen Handelsvertretern und Innendienst geschaffen.
11.2016 – 02.2019
Einführung der Online-Learning Plattform blink.it
Teamgröße:
8 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Home-Office, Scrum
Verantwortungsbereich:
Projektmitarbeiter und Teilverantwortlicher
Anwendungen:
Tests, Fragebogen, Training, Evaluation
Um den Außendienst mit insgesamt über 35.000 Menschen gezielter schulen zu können,
wurde die Online-Learning Plattform blink.it unternehmensweit eingeführt und mit
bestehenden Schulungsmaßnahmen, wie Seminaren, Webinaren, Workshops und Vorträgen
kombiniert.
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
02.2015 – 10.2016
Einführung der elektronischen Unterschrift für das iPad
Teamgröße:
12 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Tests & Home-Office
Verantwortungsbereich:
Projektmitarbeit
Anwendungen:
Tests, Fragebogen, Training, Evaluation
Im Zuge der Mobilität wurde, in Absprache mit den Partnergesellschaften bundesweit die
elektronische Unterschrift auf dem iPad technisch umgesetzt und bei 17.500 hauptamtlichen
und 15.000 nebenberuflichen Handelsvertretern trainiert.
04.2015 – 09.2019
Durchführung von Monitoring und Controlling in Seminaren und Webinaren
Teamgröße:
3 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation
Verantwortungsbereich:
Projektleitung
Anwendungen:
Auswahl und Evaluation von Controlling- Instrumenten
Um die unternehmensweiten Schulungsmaßnahmen effektiver gestalten zu können, wurde
ein Monitoring und Controlling System eingeführt. Ein Ergebnis daraus ist die spätere
Einführung der Lernplattform blink.it.
02.2015 – 09.2019
Bundesweite iPad Sensibilisierung im Kundeneinsatz
B2C und B2B und daraus entstehend D2C
P
Teamgröße:
7 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation + Gruppenrunden & Home-Office
Verantwortungsbereich:
Alleinverantwortlicher für die Erstellung der anwendungs-
weiterführenden Trainerleitfäden, Teilverantwortung für die
Organisation und Durchführung aller genutzten Routinen in
Deutschland.
Anwendungen:
Training, Workshop, Vortrag, IT-Messe
Das iPad verändert den verkäuferischen Prozess am Endkunden. Um 17.500 Handels-
vertreter die Digitalisierung ihres Verkaufsprozesses zu schulen wurden spezielle Kurse
aufgesetzt und fortlaufend angeboten. Erfolg: Die Umsätze des Unternehmens erhöhten sich
bei einem sich reduzierenden Markt weiterhin stabil um jährlich 30%.
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
11/2013 - 03/2014
Unternehmensinterne Cloud (elektronische Kundenakte) über
IT-Coaches bundesweit eingeführt
Teamgröße:
5 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation + Gruppenrunden & Home-
Office, Scrum und Frameworking
Verantwortungsbereich:
Projektleitung, Erstellung von Handouts in Form von einer
Präsentation (150 Folien), welche im Anschluss an IT-Coaches
zur Weitervermittlung bereitgestellt wurden.
Anwendungen:
Training, IT-Messe
Die Herausforderung bestand darin, die unternehmenseigene Cloudlösung in einen analog
orientierten Außendienst zu integrieren und die Vorteile für die eigene Arbeit zu vermitteln.
11.2012 – 09.2019
Bundesweite iPad Trainings im Kundeneinsatz Verkauf und Vertrieb
Teamgröße:
7 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation, Gruppenrunden, Home-Office
Verantwortungsbereich:
Alleinverantwortlicher für die Erstellung der anwendungs-
weiterführenden Trainerleitfäden,
teilverantwortlich für die Organisation und Durchführung aller
genutzten Routinen in Deutschland.
Anwendungen:
Training, Workshop, Vortrag, IT-Messe
Mit insgesamt über 1.500 Seminaren und Trainings sowie Vorträgen vor über 50.000
Teilnehmern ist ein weitreichendes Wissen über den Einsatz von digitalen Endgeräten im B2B
und B2C Verkauf direkt am Kunden bei mir entstanden. Aus diesem Wissen heraus ist meine
Strategie D2C
P
entstanden.
04.2012 – 10.2012
InfoTainment Veranstaltungen zur Nutzung des iPads
Teamgröße:
9 Personen
Arbeitsweise:
InfoTainment – Workshopmessen, Freizeitaktivitäten
Verantwortungsbereich:
Teilverantwortung bei der vor Ort Durchführung
Anwendungen:
Vortrag, Workshop, Event-VA
Die InfoTainment Veranstaltungen waren eine Kombination von Wissensvermittlung und
geselligen Beisammensein. Durch diese Kombination wurde der eigentliche IT-Inhalt
längerfristig verankert und die Viralität des Wissens gesteigert.
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BERND
DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
03.2011 – 10.2012
Unternehmensweite iPad Einführung im Außendienst
Teamgröße:
5 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation + Gruppenrunden & Home-Office
Verantwortung:
Alleinverantwortlicher für die Erstellung der anwendungs-
spezifischen Trainerleitfäden,
Teilverantwortlicher für die Organisation und Durchführung
aller genutzten Routinen in Deutschland.
Anwendungen:
Training, Workshop, Vortrag und IT-Messe
Als erstes Finanzdienstleistungsunternehmen wurde das iPad 6 Monate nach
Veröffentlichung flächendeckend im Außendienst eingeführt. Dafür bedurfte es eine
Aufklärungskampagne, sowie intensive digital-analoger Schulungen und Trainings.
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DIGITALE ETIQUETTE & COMPETENCE
Highlights als Veranstaltungsorganisator
03.2005 – 02.2011
Eventleiter der Eventlocation Schloss Höchst
Teamgröße:
5-50 Personen
Arbeitsweise:
persönliche direkte Ansprache, Multichannel-Kommunikation +
Gruppenrunden & Home-Office
Verantwortung:
Alleinverantwortlicher für die Eventlocation während aller
Veranstaltungen mit Schlüsselgewalt. Je nach Veranstaltung
unterschiedliche Teamgrößen.
02.2004 – 02.2011
Leitung der VIP Lounge Ascoli für die Messe AG Frankfurt am Main
Teamgröße:
5 Personen
Arbeitsweise:
Multichannel-Kommunikation + Gruppenrunden & Home-Office
Verantwortung:
Alleinverantwortlicher für die komplette VIP-Lounge Ascoli
während aller Messen in Frankfurt in enger Zusammenarbeit
mit dem internationalen Protokoll der Messe Frankfurt.
02.2004 – 02.2006
Supervisor vom Ball des Sports in der Festhalle Frankfurt am Main
Teamgröße:
250 Personen
Arbeitsweise:
direkte persönliche Ansprache, Home-Office
Verantwortung:
Alleinverantwortlicher für die Hälfte der Festhalle
08.2004
Mitorganisator der 125-Jahr-Fimrenjubiläum der Kaufhof Warenhaus AG im
RheinEnergie-Stadion, Köln mit über 20.000 Teilnehmern.
Teamgröße:
70 Personen
Arbeitsweise:
persönliche direkte Ansprache
Verantwortung:
Hauptverantwortlicher für die Organisation und Durchführung
des VIP-Bereichs.
08.2006
Mitorganisator der Adelshochzeit von Villeroy & Bloch auf Schloss Saareck in
Mettlach.
Teamgröße:
25 Personen
Arbeitsweise:
persönliche direkte Ansprache
Verantwortung:
Teilverantwortlicher für die Organisation und Durchführung der
Hochzeit.
Über 100 weitere Hochzeiten habe ich in den darauffolgenden 7 Jahren mitorganisiert.
ZERTIFIKAT
Ich bestätige
Herrn Bernd Braun
die erfolgreiche Teilnahme am Trainer- und
Coach-Workshop
„Train the Trainer“
zum Thema
Personalführung, Entwicklung
und lebenslanges Lernen
Das am 17. Juli 2014 bis 8.1.2016 dauernde Seminar mit 280 Übungsstunden
an insgesamt 35 Seminartagen umfasst folgende Schwerpunkte:
Zeitmanagement im Unternehmen, Führungsprinzipien, Führungstechniken,
Führungsinstrumente, Kommunikation, Personalstrategie und -Entwicklung,
Personalpolitik, Strategische Kompetenz, Wissenstransfer und lebenslanges
Lernen, Mitarbeiterbindung, Mitarbeiter-Recruiting, Stellenbeschreibungen
und Personalauswahl. Didaktischer Aufbau und Wissensvermittlung.
Frankfurt, den 8.1.2016
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Clemens Adam Mastertrainer