Unterstützung bei der Implementierung von der Service- und Experience/Community-Cloud im Bereich Entwicklung und Beratung

Ausgangssituation

Bei unserem Endkunden führen wir mit einem mehrköpfigen Team eine Salesforce-Neueinführung durch (u.a. Service Cloud, Experience Cloud). In diesem Rahmen werden Prozesse aus dem ERP ins CRM übertragen. Für die aktuelle Projektphase benötigt unser Projektteam Unterstützung in der Implementierung bereits definierter Aufgabenpakete. Das Team besteht aus 7 Leuten. Da ein Mitarbeiter bei dem Kunden intern wechselt, benötigt der Kunde an dieser Stelle Ersatz.

Skill-Anforderungen

· Welche Art von Unterstützung wird gesucht?
• Entwicklung und Beratung im Team
• Implementierung von definierten Tasks
• Beratende Tätigkeiten im Hinblick auf die beste Lösungsfindung für eine gewünschte Funktionalität, beispielsweise bei Automatisierung von Prozessen

· Must-Haves
• Sehr gute Kenntnisse in "Experience Cloud" & "Service Cloud" (es sollen mindestens 2 Projekte jeweils in diesen Bereichen gemacht worden sein)
• Sehr gute Kenntnisse in Apex (Backend)
• Sehr gute Kenntnisse in LWCs (Frontend)
• Sehr gute Kenntnisse in Flow (Frontend+Backend)

· Nice-to-haves
• 5 Jahre Salesforce-Erfahrung
• In mehreren Community und Service Cloud Projekten tätig gewesen
• Kommunikativer Umgang

Aufgaben

Beispielaufgaben
○ Salesforce Records anzeigen/bearbeiten/anlegen nach Login in Experience Cloud/Community-Cloud
○ Dateiupload nach Login
○ Automatisierungen

Rahmendaten

Einsatz: Remote
Umfang: Fulltime gewünscht / Auch Parttime möglich
Startzeitpunkt: ASAP
Laufzeit: bis 18.03, danach Option auf Teilzeit, je nach Projektstand
Umfang: je nach Start Fulltime/Parttime (bis zu 25 PT)
Spätester Startzeitpunkt: ASAP