Spezialist (m/w/d) CRM Salesforce, SOQL, Dsgvo

Ihre Fach-Skills umfassen:

- CRM mit Schwerpunkt Salesforce und SAP CRM
- Apex und RESTful API
- SOQL und Odata Services
- Java, JavaScript und JavaScript Frameworks
- Sie besitzen sowohl eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit als auch die Vorliebe zur Teamarbeit.
- Vielleicht bringen Sie bereits Projekterfahrungen im Branchenkontext Energieversorgung, idealerweise im Vertrieb, mit ein.
- Mit agiler Projektarbeit sind Sie bereits vertraut.

IHRE AUFGABEN

Sie sind ein Salesforce Spezialist und fokussiert auf B2C DSGVO Kundenprozessen; hierbei arbeiten Sie mit den Product Ownern an der Definition der Anforderungen sowie an der Anpassung der Architektur und Struktur der Systeme und Funkionalitäten von DSP beim Kunden. Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

- Entwicklung der Architektur, Business Analyse und Konzeption für Privatkunden DSGVO Funktionalitäten (Schwerpunkt Löschen und Sperren) in Salesforce oder andere eigene Instrumente und Systeme, die evtl. im Laufe der Projekte festlegt werden.
- Sie leisten die Durchführung des Anforderungsmanagements durch Bestandsaufnahmen, Ermittlung und Dokumentation vom Bedarf.
- Die Konzeption und Weiterentwicklung des Projektportfolios unter Berücksichtigung der Anforderungen der involvierten Bereich gehört ebenso dazu.
- Sie koordinieren die Weiterentwicklung und Wartung des Applikationsportfolios.
- Ebeso ist die Beratung der Abteilungen im Fachbereich, sowie Organisation von Meetings und anschließende Dokumentation Teil der Projektaufgaben.
- Gern präsentieren Sie die Ergebnisse in Projekt-Meetings (Planning, Refinement, Reviews) und die Schätzung von Userstories basierend auf den Kundenvorgaben und Richtlinien.
- Sie leisten die fachliche Beratung der betroffenen Bereiche zum Product Launch.
- Ebenso gehört die Planung und Durchführung der Inbetriebnahme der Entwicklungen zu Ihren Aufgaben.
- Sie beraten den Kunden zu Lösungsvorschlägen und Maßnahmen zur Qualitätssicherung z.B. durch Controlling und Reporting.
- Dabei nutzen Sie die notwendigen Tools für die Entwicklung und Dokumentation (Jira, Confluence, Gitlab).

IHR ANSPRECHPARTNER

Manuela Fentrohs
Telefon: +49 89 74833 873
E-Mail: [email protected]