Service Prozess Administrator (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

691490/1

MEINE AUFGABEN:

- Organisation der Services
- Erstellung, Pflege und Aktualisierung des Service Kataloges sowie der Agreements mit den Business Units
- Controlling der Service Organisation wie Kapazitätsmonitoring, Projektübersicht, Anforderungsmanagement Budget, KPI-Definition etc.
- Koordination der gruppenweiten Verrechnung der Service-Leistungen der gesamten WIS, sowie Bestell- und Rechnungsfreigaben
- Prozessdokumentation und Administration der Prozesse
- Mitwirkung beim Aufbau, Management und Controlling aller neuen Strukturen und Services

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Erfahrung im Servicemanagement sowie im Prozessmanagement
- Kommunikationsfähigkeit
- Fundierte Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Prozessverständnis
- Kenntnisse im MS Office sowie in agilen Arbeitsweisen
- Deutsch- und Englischkenntnisse

MEINE VORTEILE:

- Remote-Möglichkeit

ÜBER HAYS:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Dana Derksen

Referenznummer
691490/1

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