Service Manager Ressource Management (m/w/d)

Die hr Services GmbH ist ein IT-Personal-Dienstleister aus Würzburg und gehört zur HOCH.REIN GROUP.

Die Gruppe ist eine global tätige, mittelständische Beteiligungsholding. Unser Tätigkeitsfeld umfasst die Bereiche Technologie, Energie, Zukunft und Innovationen. Für einen unserer Auftraggeber am Standort Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager Ressource Management (m/w/d) Vorort.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

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Ansprechpartner für den Kunden
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Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden mit komplexen IT-Services
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Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase
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Ressourcenmanagement für Beauftragungen
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Auftrags- und Ergebnisverantwortung für die Kundenaufträge
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Durchführung von Service- bzw. Projektmeetings mit dem Kunden

Das erwarten wir von Ihnen:

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Master- bzw. Diplomabschluss (z.B. Informatik) oder Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) mit relevanter beruflicher Erfahrung
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Mindestens drei Jahre berufliche Erfahrung in der IT Branche, davon ein Jahr Projekterfahrung im Service Management
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Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
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Gute Kenntnisse der ITIL Prozesse (ITIL Zertifizierung wünschenswert)

Darauf können Sie sich freuen:

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30 Tage Urlaub
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13 Monatsgehälter
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arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
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vermögenswirksame Leistungen
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Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit
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moderner und mobiler Arbeitsplatz
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gute Verkehrsanbindung

Klingt das spannend für Sie?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.