Senior Consultant Workplace & Printing (m/w/d)

Aktuell suchen wir einen Senior Consultant Workplace & Printing.

Aufgaben im Projekt sind folgende:

• Bearbeitung von kritischen und nicht Standardthemen im Client- und Peripherieumfeld, auch produktionsnahen Themen
• Unterstützung für anwendungsbezogene Störungen und Problemen, welche nicht an den IT-Betrieb übergeben sind
• Identifikation von „White Spot“ Themen, welche noch nicht an den IT-Betrieb übergeben wurden
• Erstellung von IT-Betriebsdokumentationen in Confluence
• Enger Austausch bei Eskalationen mit dem Fachbereich, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Wissensvermittler für das IT Service Operations Center

• Senior Consultant Workplace & Printing
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Client Devices und Peripheriegeräten
• Erfahrung in der eigenständigen Erstellung von Betriebsdokumentationen
• Analytische Fähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.