Quality Manager CMDB (m/w/d)

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Quality Manager im Bereich CMDB für ein Vollzeit-Remote-Projekt.

Zu Ihren Aufgaben zählen:
+ Verwaltung der Qualitätsprozesse für die globale IT-Infrastruktur, um regulatorische und betriebliche Anforderungen basierend auf KPIs zu erfüllen
+ Prüfung auf Vollständigkeit/ Korrektheit der ServiceNow CMDB basierend auf Dashboards und Berichten
+
Verwaltung des Verbesserungsprozesses mit internen und externen Anbietern
+ Anleitung der Anforderungsanpassungen und Dashboard-Entwickler

Must:
+ Quality Manager: 4-5 years
+ In ServiceNow bevorzugte fundierte Kenntnisse im Konfigurationsmanagement mit tiefem technischen Verständnis der CMDB

+ Fundierte praktische Kenntnisse in der Entwicklung und Implementierung von ITSM / ITIL- und ITOM-Prozessen für die IT-Infrastruktur

+ Fortgeschrittene Erfahrung in Anforderungsentwicklung, Design und Implementierung von technischen Berichten und Leistungsanalysen
+ fließende Englischkenntnisse

Nice:
+ Gute Kenntnisse über regulatorische Anforderungen (z. B. BAFIN-Audits) zur Verwaltung der IT-Informationsdomäne
+ Grundlegende Erfahrung im IT-Projektmanagement, im Stakeholder-Management und in der technischen Leitung eines global verteilten Teams
+ Erfahrung im Betrieb von Hybrid-Cloud-Infrastrukturen.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.