Projektassistent Service-Desk Betreuung (w/m) - 25966/FC

Projektassistent Service-Desk Betreuung (w/m) - 25966/FC

Aufgaben:
Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung des Service Desks
Ermittlung des Handlungs-/ Schulungsbedarfs der Service Desk Mitarbeiter
Erstellung von Umsetzungsplänen
Einführung neuer Themen und Anwendungen
Durchführung von Abstimmungen mit dem Team und den Kunden

Anforderungen:
Erfahrungen als Projektassistenz im Bereich Qualitätsmanagement
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Gute Kenntnisse Incident-Prozesse/ ITIL Prozessverständnis
Gutes Organisationstalent
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Start: sofort/ n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Ingolstadt
Vertragsart: Contract

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 25966/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]